Resumen: Únete a Flipdish en una emocionante fase de crecimiento para gestionar a los clientes restaurantes, impulsar la adopción del producto y ampliar el potencial de ingresos mediante sólidas relaciones comerciales. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos a nivel mundial 2. Construir y desarrollar sólidas relaciones comerciales con los clientes 3. Contribuir al crecimiento de la empresa en un entorno de crecimiento acelerado En Flipdish, estamos cambiando las reglas del juego a favor de los propietarios independientes de restaurantes y servicios de comida para llevar, brindándoles las herramientas que necesitan para facilitarles la vida. Ofrecemos a nuestros clientes un conjunto de tecnologías potentes pero sencillas, junto con soporte (de personas reales), para que puedan prosperar según sus propios términos. Todo lo que hacemos está diseñado para hacer que gestionar un restaurante sea satisfactoriamente sencillo, en un mundo que es todo lo contrario. ### **Acerca de este puesto** Te unirás a nosotros en una fase increíblemente emocionante de transición y crecimiento, con una gran oportunidad de desbloquear un potencial masivo de ingresos en toda nuestra base global de clientes. El candidato seleccionado para este puesto buscará un nuevo y emocionante desafío en un entorno de crecimiento acelerado. Deberá tener pasión por construir y desarrollar relaciones comerciales y estar dispuesto a asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de la empresa. **Ten en cuenta que se exige dominio fluido del inglés para este puesto. Por favor, postúlate utilizando un CV en inglés.** ### **En este puesto, tú…** * Gestionarás a los clientes restaurantes en el Reino Unido, ayudándolos a comprometerse y obtener valor de los productos de Flipdish * Trabajarás estrechamente con los equipos de Activaciones y Ventas para asegurar que las nuevas cuentas se integren correctamente y aumenten sus pedidos de forma rápida y eficiente * Identificarás y remitirás oportunidades de venta cruzada de nuevos productos de Flipdish, incluido nuestro sistema de punto de venta * Influenciarás el valor futuro de por vida mediante una mayor adopción del producto, la integración de nuestra solución, la mejora de la satisfacción del cliente y las puntuaciones generales de salud. * Ampliarás el potencial de ingresos en las cuentas mediante la optimización de funciones, la gestión eficaz de casos y la introducción de nuevos productos y productos de socios * Interpretarás y tomarás medidas ante clientes "en riesgo" * Tendrás facilidad natural para construir relaciones, ya que crear asociaciones con tu base de clientes será fundamental para el éxito en este puesto. ### **Buscamos a…** * Experiencia demostrable en la gestión de una cartera extensa de negocios, probablemente en un rol de Éxito del Cliente o Ventas * Trayectoria comprobada en la reducción de la rotación de clientes * Capacidad para considerar planes a más largo plazo y definir la dirección para los clientes * Enfoque orientado a resultados, actitud proactiva y positiva, motivación natural y espíritu de equipo * Comodidad al usar datos para tomar decisiones * Alta organización: capacidad para construir embudos y seguir los procesos actuales y futuros * Confianza y capacidad para presentar ante clientes y partes interesadas internas mediante video * ¡Eres un amante de la gastronomía! Apasionado por la industria de la hostelería y consciente de los retos a los que se enfrenta * Ojo para los detalles y mentalidad altamente analítica * Motivado por el aumento de los ingresos y el proceso de ventas te entusiasma * Conocimiento de los productos de Flipdish, incluidos los sistemas de pedidos online, quioscos y puntos de venta para restaurantes * Antecedentes en ventas ### **Qué obtienes** Somos una startup en crecimiento y entendemos que incentivos extraordinarios atraerán talento extraordinario. Además de los beneficios, ofrecemos oportunidades incomparables para el crecimiento profesional. ¡Si eres inteligente, ambicioso y trabajador, haremos todo lo posible para convertirte en un Flipdisher! ### **Sobre Flipdish** Somos Flipdish, una «unicornio» irlandesa (valorada en más de 1000 millones de dólares), que apoya a restaurantes independientes en un mundo transformado por la tecnología. No importa cuán rápido haya crecido Flipdish, siempre hemos evolucionado centrados en nuestros clientes y sus necesidades. No somos solo un ecosistema integral de tecnología, sino también un equipo comprometido con el apoyo a las personas de la industria alimentaria. Hacemos grandes esfuerzos para comprender a nuestros clientes (consulta la experiencia laboral de nuestra alta dirección). Somos nativos de la industria alimentaria: hemos trabajado en cocinas ocupadas y gestionado franquicias de restaurantes muy activas. No solo ayudamos a nuestros clientes a resolver problemas reales, sino que les brindamos una forma de competir con las grandes cadenas, crecer según sus propios términos y volver a enamorarse de lo que hacen. ### **Nuestra cultura** En este punto, quizás esperes el discurso habitual sobre lo genial que es trabajar en Flipdish y lo excelente que es nuestra cultura laboral (¡y lo es!). Pero todo esto depende de nuestros empleados. Y es porque confiamos en que nuestros empleados definan qué tipo de empleador es Flipdish. La transparencia es extremadamente importante para nosotros. Nos escuchamos mutuamente. Colaboramos. Y brindamos a todos una forma de desarrollar sus carreras en un entorno de apoyo. Somos una empresa que valora la diversidad, la inclusión y el bienestar como norma. Creemos en el equilibrio, no en el agotamiento. Y todos los empleados permanentes califican para nuestro plan de acciones porque compartimos nuestro éxito. Ciertamente fomentamos la flexibilidad siempre que sea posible y la combinamos con oficinas impresionantes en ciudades dinámicas como Londres, Dublín y Karachi. Nuestro enfoque está en aprovechar al máximo nuestro tiempo juntos; la productividad y la energía del equipo están en el corazón de nuestra filosofía basada en centros de trabajo, ¡no en un simple ejercicio de control de asistencia! Entonces, si deseas unirte a un equipo genuinamente amigable, echa un vistazo a nuestras ofertas actuales y contáctanos. Y si aún no ves una oferta adecuada, ¡contáctanos de todas formas y regístrate para expresar tu interés! Nos pondremos en contacto contigo tan pronto como surja una oportunidad adecuada. ### **No tengas vergüenza. Postúlate.** Sabemos que el síndrome del impostor puede ser un obstáculo. No dejes que lo sea. Queremos personas entusiastas de todos los orígenes. Si crees que puedes trabajar con nosotros, ¡contáctanos! También entendemos que los candidatos neurodivergentes podrían necesitar apoyo. ¡Eso no representa ningún problema en absoluto! Solo contáctanos, ¡nos encantará saber de ti.