Título del puesto: Asistente Virtual de Informes Ubicación: Teletrabajo Tipo de puesto: A tiempo parcial (2\-3 días a la semana) Supervisado por: Jefe de Operaciones Salario: $500 \- $1000 **Acerca de Launch** Launch With Us se encuentra a la vanguardia del crecimiento del comercio electrónico, colaborando con marcas DTC ambiciosas para lograr una escala rentable mediante estrategias creativas basadas en datos, compra precisa de medios y optimización rigurosa del rendimiento. Hemos gestionado más de £10M\+ en gastos publicitarios rentables en Meta, TikTok y Google para marcas que definen su categoría, como Khanum's, Lucy \& Lola, DJK, Bubble Panda y Watermans. Nuestra ventaja competitiva radica en nuestro enfoque sistemático para el desarrollo creativo. No confiamos en la intuición ni en la esperanza. Diseñamos creatividades ganadoras mediante experimentación estructurada, conocimientos profundos del cliente y una optimización constante. **Acerca del puesto** Buscamos un Asistente Virtual de Informes altamente organizado y orientado al detalle, para apoyar a nuestro equipo de gestión de cuentas mediante la elaboración de informes semanales y mensuales precisos y profesionales sobre el rendimiento de nuestros clientes. Este puesto está impulsado por procesos y es ideal para alguien que disfruta trabajar siguiendo procedimientos operativos estandarizados (POE) claros, gestionar múltiples clientes y entregar resultados de alta calidad de forma constante dentro de plazos ajustados. **Requisitos** * Gran atención al detalle y capacidad para seguir los POE con precisión * Confianza en el uso de Google Slides, Google Sheets y Google Drive * Capacidad para manejar capturas de pantalla, dar formato a presentaciones y organizar carpetas * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para cumplir plazos fijos * Claridad en las habilidades de comunicación escrita (Slack y herramientas internas) Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tareas repetitivas basadas en procesos * **Deseable** * Experiencia trabajando con marketing de rendimiento o informes publicitarios * Conocimiento de los informes de Meta Ads, TikTok Ads o Google Ads Experiencia previa como asistente virtual o en puestos operativos * **Responsabilidades** **Informes semanales para clientes:** * Elaborar informes semanales y mensuales de rendimiento para múltiples clientes cada lunes, comenzando a las 7:00 a.m. GMT/BST, con finalización prevista entre las 10:00 a.m. y 1:00 p.m. * Seguir un proceso definido de informes utilizando tableros internos para identificar a los clientes y asignar responsables * Crear informes en Google Slides y nombrarlos correctamente según las plantillas proporcionadas * Extraer y capturar en pantalla los datos de rendimiento desde las hojas de cálculo de informes, filtrados al rango de fechas correcto * Personalizar los informes según las plataformas publicitarias activas de cada cliente (Meta, TikTok, Google) * Garantizar que todos los informes tengan un formato profesional, una presentación clara y estén libres de instrucciones internas * Guardar los informes en la estructura adecuada de carpetas de clientes dentro de Google Drive * Establecer los permisos de acceso correspondientes y registrar los enlaces de los informes en los tableros internos de seguimiento Enviar los enlaces de los informes completados a los gestores de cuenta correspondientes mediante Slack * **Informes mensuales para clientes:** * Crear informes mensuales de rendimiento utilizando plantillas mensuales específicas * Capturar en pantalla e incluir tanto métricas blandas como métricas de conversión desde las hojas de cálculo de informes * Adaptar los informes para reflejar las plataformas utilizadas por cada cliente * Mantener un formato consistente, una numeración correcta de las secciones y una presentación limpia * Subir los informes a las carpetas correctas de los clientes y actualizar los tableros internos con sus enlaces Compartir los informes completados con los gestores de cuenta mediante Slack * **Apoyo continuo:** * Responder a solicitudes de edición y comentarios de los gestores de cuenta * Mantener la precisión, la coherencia y la atención al detalle en todos los informes Contribuir a mejorar progresivamente la eficiencia y claridad de los flujos de trabajo de informes * **Beneficios** * Formarás parte de un equipo de clase mundial compuesto por personas de alto desempeño. * Adquirirás una comprensión profunda de cómo las marcas de rápido crecimiento escalan mediante estrategias creativas y publicidad pagada en redes sociales.