Estamos buscando un **Ingeniero Senior de Soporte de Red** altamente calificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de proporcionar soporte avanzado para nuestra red de datos global, actuando como soporte de nivel 3 para todas las tareas y problemas relacionados con la red. El candidato ideal diseñará, desarrollará e implementará infraestructura de red LAN/WAN y garantizará su confiabilidad y seguridad. Si estás interesado en esta oportunidad, ¡postúlate! EPAM es un proveedor global líder en servicios de ingeniería y desarrollo de plataformas digitales. Estamos comprometidos a tener un impacto positivo en nuestros clientes, empleados y comunidades. Adoptamos una cultura dinámica e inclusiva. Aquí colaborarás con equipos multinacionales, contribuirás a numerosos proyectos innovadores que ofrecen soluciones creativas y vanguardistas, y tendrás la oportunidad de aprender y crecer continuamente. No importa dónde te encuentres, te unirás a una comunidad dedicada, creativa y diversa que te ayudará a descubrir tu máximo potencial. **Responsabilidades** * Diseñar, desarrollar e implementar infraestructura de red LAN/WAN * Proporcionar solución de problemas de tercer nivel para todas las alertas e incidencias LAN/WAN * Mantener todos los sistemas de monitoreo e informes * Crear y mantener documentación para todos los sistemas implementados * Cumplir con turnos de guardia para soporte fuera del horario laboral según asignaciones * Realizar tareas administrativas relacionadas con el registro de tiempo y reporte de estado * Configurar e instalar diversos dispositivos y servicios de red * Realizar mantenimiento de red y actualizaciones de sistema * Monitorear el rendimiento, disponibilidad y fiabilidad del sistema * Monitorear la utilización de recursos del sistema, tendencias y planificación de capacidad * Trabajar dentro de las políticas establecidas de gestión de configuración y cambios * Implementar herramientas, políticas y procedimientos de seguridad * Coordinar con proveedores y otros personal de TI para la resolución de problemas * Mantener disponibilidad de soporte 24x7 * Impartir capacitaciones técnicas al personal interno **Requisitos** * 3 o más años de experiencia en un puesto de soporte de red * Se requiere certificación CCNP * Título universitario (Licenciatura/Grado) en un campo relevante * Experiencia en redes basadas en Azure/nube * Experiencia con SDWAN, Cisco Firepower (deseable) * Experiencia en solución de problemas complejos de red * Dominio en la configuración y solución de problemas de dispositivos de red Cisco * Experiencia con firewalls de nueva generación, Cisco ISE y tecnologías inalámbricas * Conocimiento de protocolos de enrutamiento, conmutación LAN y suite de protocolos TCP/IP * Experiencia con prácticas de seguridad de red * Experiencia con servicios de firewall en la nube, Zscaler (deseable) * Conocimiento de aplicaciones como SAP, Citrix, Portal, etc. * Habilidades sólidas de comunicación y documentación * Dominio fluido del inglés a nivel B2+ **Deseable** * Certificaciones adicionales como CCIE * Experiencia en entornos de red globales * Dominio de tecnologías y protocolos de red adicionales **Ofrecemos** * Bono de conectividad (15.000 ARS se pagan con el recibo de salario a fin de cada mes como concepto no remunerativo). * Medicina Prepaga (Cubre al colaborador y grupo familiar directo). * Licencia por paternidad (Se agregan dos días adicionales a lo establecido por ley, total de 4 días). * Tarjeta de descuentos. * Capacitación en inglés (Clases de inglés, dos veces por semana). * Programa de capacitación (Acceso a múltiples planes de entrenamiento personalizados según las necesidades de cada rol dentro de la empresa). * Bono por matrimonio (La empresa duplica la asignación establecida por ley que ofrece ANSES). * Programa de referidos (Se paga un bono cuando un referido de un colaborador se une a la Empresa). * Acuerdos externos y descuentos. * Vacaciones: 14 días calendario al año *Al postularte para este puesto, aceptas que tus datos personales puedan ser utilizados tal como se indica en el Aviso y Política de Privacidad de EPAM.*