El objetivo de este puesto es brindar servicios de RRHH transaccionales y especializados a un mercado o varios mercados locales. El asesor/administrador tiene un conocimiento completo de cómo funcionan los servicios entre equipos y demuestra flexibilidad y adaptabilidad al trabajar virtualmente dentro del equipo, utilizando herramientas digitales para conectarse, interactuar y colaborar con los empleados. Descripción del trabajo: Estamos buscando un Asesor de Servicios para Personas para sumarse a nuestro equipo de Servicios Compartidos en Argentina. El objetivo de este puesto es brindar servicios de RRHH transaccionales y especializados a un mercado o varios mercados locales. El asesor/administrador debe tener un conocimiento completo de cómo funcionan los servicios entre equipos y demostrar flexibilidad y adaptabilidad al trabajar virtualmente dentro del equipo, utilizando herramientas digitales para conectarse, interactuar y colaborar con los empleados. Responsabilidades del puesto: Brindar a empleados, gerentes y socios comerciales de RRHH estándares excepcionales de servicio al cliente en una amplia gama de actividades y procesos de RRHH Garantizar que los procesos de RRHH estandarizados se implementen de manera efectiva y que los servicios se brinden de forma consistente y uniforme en diferentes mercados Realizar actividades relacionadas con el servicio, incluyendo ingreso de datos en Workday, gestión de documentos de RRHH, actualizaciones en herramientas internas y bases de datos, y responder digitalmente a una amplia variedad de consultas de empleados Monitorear la resolución de consultas provenientes de los mercados e identificar continuamente oportunidades para mejorar los procesos y servicios según los Acuerdos de Nivel de Servicio, revisando regularmente su propio desempeño en colaboración con el equipo Colaborar con otros administradores dentro de su equipo para alcanzar los KPI y brindar servicios de alta calidad que cumplan con las normas globales y satisfagan las expectativas del negocio Ampliar sus conocimientos sobre costumbres locales y leyes laborales, aplicándolos para mejorar la prestación de servicios en sus mercados y asegurar que los procesos sigan cumpliendo con los requisitos reglamentarios/legales locales Requisitos:* Experiencia previa en puestos similares, dentro de centros de servicios y trabajando con Work Day * Estudios relacionados: RRHH, Comunicación o Administración de Empresas * Inglés avanzado La posición es de tiempo completo y el equipo trabaja con una modalidad híbrida de 4x1 con un día fijo de oficina en nuestras oficinas en CABA. \#LI\-IL1 Location: Buenos Aires Brand: Dentsu Time Type: Full time Contract Type: Permanent