**TripleTen** *es una escuela en línea ganadora de premios entre los bootcamps tecnológicos. Nuestra misión es ayudar a las personas a cambiar sus vidas y tener éxito en el ámbito tecnológico. Ofrecemos flexibilidad en los estudios, mentoría profesional, preparación de currículos y portafolios, y garantizamos empleo tras finalizar el curso. Nuestra tasa de empleabilidad entre graduados es del 87% en nuestras áreas de Desarrollo Full Stack, Aseguramiento de Calidad (QA) y Análisis de Datos.* Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros estudiantes un comienzo sin contratiempos en su trayectoria de aprendizaje, asegurando que estén completamente preparados y motivados antes de iniciar su curso. Estamos buscando un **Especialista en Integración de Clientes** para que nos ayude a alcanzar estos objetivos. ***Por favor envíe todos los currículos o CV en inglés.*** Requisitos: * Tener al menos 1 año de experiencia en roles de atención al cliente. * Nivel avanzado de inglés (C1) y español (C1). * Ser orientado al cliente, disfrutar ayudar a las personas y ser capaz de realizar múltiples tareas. * Ser capaz de gestionar un gran número de clientes. * Tener excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. * Atención al detalle: garantizar la precisión en las confirmaciones de pago, el registro de información y el seguimiento de tareas. Qué harás: * Verificar y confirmar que los pagos de los estudiantes se hayan recibido con éxito. * Actualizar los registros internos y notificar a los departamentos correspondientes sobre los pagos confirmados. * Contactar a los estudiantes tras la confirmación del pago y proporcionarles una lista estructurada de tareas (por ejemplo, detalles de acceso al curso, requisitos de documentación, pasos de integración). * Resolver consultas básicas de los estudiantes sobre la confirmación de pagos y los siguientes pasos. * Derivar problemas complejos relacionados con pagos o trámites al equipo correspondiente. * Mantener registros organizados de las comunicaciones y tareas completadas. Lo que podemos ofrecerte: * Colaboración remota al 100%, a tiempo completo. * 700 USD brutos por mes + bono basado en KPIs. * Horario 5/2 de 9.00 - 18.00 CDMX. * Equipo amable y profesional. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo.