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Resumen: VML busca un Coordinador/a de CRM altamente organizado/a y proactivo/a para apoyar las operaciones de CRM de una importante marca automotriz, garantizando comunicaciones impactantes basadas en datos en múltiples mercados y canales. Aspectos destacados: 1. Coordinar iniciativas integrales de CRM desde la planificación hasta la ejecución 2. Gestionar recorridos de CRM, estrategias del ciclo de vida y flujos de trabajo de campañas 3. Colaborar con equipos multifuncionales y clientes para la activación multicanal #### **Marca:** **VML** #### **Capacidad:** **Tecnología e Innovación** #### **Experiencia especializada:** **Soluciones empresariales** #### **Ubicación:** **Buenos Aires****,** **Argentina** #### **Última actualización:** **5/7/2026** #### **ID de solicitud:** **15828** ### **Quiénes somos** VML, parte de WPP, es una empresa creativa líder que combina experiencia de marca, experiencia del cliente y comercio, creando marcas conectadas para impulsar el crecimiento. VML es reconocida por su innovadora y galardonada labor centrada en lo humano, realizada para socios clientes de primer nivel como AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company y Wendy's. La agencia ha sido reconocida por los informes Forrester Wave™ como Líder entre proveedores de servicios creativos y de contenido de marketing, servicios de comercio, servicios globales de experiencias digitales, servicios globales de marketing y, más recientemente, servicios de medición y optimización de marketing. Además, la red especializada en salud de VML, VML Health, es una de las mayores y más premiadas agencias de salud del mundo. La red global de VML está impulsada por 26.000 talentosas personas en más de 55 mercados, con oficinas principales en Kansas City, Nueva York, Detroit, Londres, São Paulo, Shanghái, Singapur y Sídney. **Acerca de WPP** WPP es el socio de confianza para el crecimiento de las marcas líderes del mundo. Unimos inteligencia mediática puntera y soluciones basadas en datos, creatividad de clase mundial, producción de próxima generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico experto en una sola empresa —impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agencial, WPP Open— para ayudar a nuestros clientes a navegar los cambios, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento transformador. Para obtener más información, visite WPP.com. **Acerca del puesto** Buscamos un/a Coordinador/a de CRM altamente organizado/a y proactivo/a para unirse a nuestro equipo y apoyar las operaciones de CRM de una de las marcas automotrices más importantes de la región. Este puesto es clave para garantizar comunicaciones impactantes basadas en datos en múltiples mercados y canales, trabajando estrechamente con equipos multifuncionales dentro de la agencia y del lado del cliente. **Principales responsabilidades** * Coordinar iniciativas integrales de CRM, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando la alineación con las estrategias de marketing y los objetivos de marca. * Gestionar recorridos de CRM, estrategias del ciclo de vida, segmentación de clientes y flujos de trabajo de campañas. * Colaborar con equipos creativos, de datos, de medios y del cliente para garantizar una activación multicanal sin interrupciones. * Liderar y apoyar al equipo de CRM, brindando orientación, priorización de tareas y alineación operativa. * Supervisar el desempeño de CRM, generar conocimientos prácticos y recomendar optimizaciones continuas. * Garantizar la correcta implementación de las mejores prácticas de CRM, gobernanza de datos y cumplimiento normativo. * Coordinar directamente con el cliente automotriz para comprender sus necesidades, presentar hojas de ruta y comunicar el progreso. **Requisitos** * 3 o más años de experiencia en coordinación de CRM, automatización de marketing o funciones relacionadas con el ciclo de vida del cliente. * Experiencia gestionando **recorridos de clientes** y estrategias de CRM de extremo a extremo. * Experiencia práctica con **Salesforce Marketing Cloud**, **Sales Cloud** u otras plataformas principales de CRM/MA (por ejemplo, HubSpot, Adobe, Braze, Dynamics). * Fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos. * Experiencia liderando o coordinando equipos. * Mentalidad analítica sólida y capacidad para interpretar KPIs para la toma de decisiones. * Excelentes habilidades comunicativas y gestión de partes interesadas. * Se requiere dominio fluido del inglés (escrito y hablado). * El portugués es un valor agregado. Creemos que el mejor trabajo se logra cuando estamos juntos, fomentando la creatividad, la colaboración y la conexión. Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido, con los equipos presentes en la oficina un promedio de cuatro días por semana. Si necesita adaptaciones o flexibilidad, por favor coméntelo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista. WPP (VML) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin discriminación ni distinción por características personales. Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan incluidos y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. VML es una agencia de WPP (NYSE: WPP). Para obtener más información, visite www.vml.com y síganos en Instagram, LinkedIn y X. Antes de continuar, consideramos conveniente que lea nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben leer nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento para California. Este documento explica qué hacemos con sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros y cómo puede actualizar la información que nos ha proporcionado o eliminarla.
