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Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero/a de Aplicación para brindar servicio contractual y soporte técnico a clientes, asegurando la implementación de estándares y apoyando al personal de ventas. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico y resolución de problemas a clientes. 2. Asegurar la implementación de estándares de servicio. 3. Evaluar problemas en campo y asistir en la preparación de informes técnicos. En **Ecolab** nos encontramos en la búsqueda de un/a **Ingeniero/a de Aplicación** para nuestra división de **Nalco Water Light** en **Zona Norte**. Tareas Principales: * Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. * Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes. * Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda. * Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente. * Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modificaciones correctivas necesarias del producto y / o los cambios de proceso recomendados. Documente el valor proporcionado al cliente siempre que sea posible. * Proporcionar servicios de recursos de instalación en base a la solicitud del proyecto necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Los servicios pueden incluir (entre otros) encuestas de campo, listas de verificación de instalación, servicios de asistencia de implementación. Requerimientos Mínimos: * Estudiantes avanzados/as o graduados/as de Ingeniería Química. * Al menos dos años de experiencia en roles industriales. * Ingles Intermedio (Deseable) * Manejo de Paquete Office. * Habilidades de comunicación organizacional e interpersonal. * Disponibilidad para viajar * Licencia de conducir vigente y al menos 3 años de experiencia conduciendo. **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.
