Resumen: Este puesto corresponde a un miembro del equipo de Estabilidad Operacional, responsable de mantener y estabilizar la infraestructura crítica de seguridad física y video, centrándose en la alta disponibilidad y la resiliencia. Aspectos destacados: 1. Estabilizar la infraestructura regional recién migrada 2. Realizar un monitoreo continuo de los sistemas y servicios críticos 3. Contribuir a iniciativas de mejora continua El equipo es responsable de estabilizar toda la infraestructura regional recién migrada y de brindar soporte operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto incluye el monitoreo continuo de los sistemas, el mantenimiento preventivo y correctivo, y la resolución inmediata de todos los incidentes reportados por los usuarios y generados por la infraestructura. Este documento describe las responsabilidades fundamentales, los desafíos y la mentalidad requerida para un puesto técnico dentro del equipo Opstail (Estabilidad Operacional). Nuestra misión es transformar nuestra infraestructura crítica de seguridad física y video desde un entorno reactivo hacia una plataforma estable, altamente disponible y resistente. **Responsabilidades clave** ------------------------ * Estabilizar la infraestructura regional recién migrada. * Realizar un monitoreo continuo de los sistemas y servicios críticos. * Gestionar y resolver los incidentes reportados por los usuarios. * Responder y subsanar las alertas e incidentes desencadenados por la infraestructura. * Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo. * Contribuir a iniciativas de mejora continua centradas en la estabilidad operacional y la alta disponibilidad. * Experiencia práctica en la implementación, administración y solución de problemas de infraestructura de Azure. * Amplios conocimientos sobre la administración del sistema operativo Windows Server. * Comprensión fundamental de los principios de seguridad informática. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Mentalidad operativa centrada en la estabilidad y la confiabilidad del servicio. **Condiciones de trabajo** ------------------- * **Semana laboral fija:** martes a sábado * **Horario de trabajo:** turno permanente de 13:00 a 22:00 * **Disponibilidad fuera de horario:** puede ser requerida según las necesidades operativas