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Resumen: Gestionar los procesos de gestión de pedidos y facturas de extremo a extremo, garantizando su precisión, cumplimiento normativo y promoviendo la mejora continua en una transformación empresarial global. Aspectos destacados: 1. Gestionar los procesos de pedidos y facturas de extremo a extremo y promover la mejora continua 2. Colaborar con diversas partes interesadas en un entorno global 3. Aprovechar la libertad para definir su futuro y formar parte de una cultura inclusiva Forme parte de un cambio revolucionario En PMI, hemos optado por hacer algo increíble: estamos transformando por completo nuestro negocio y construyendo nuestro futuro sobre un propósito claro: ofrecer un futuro sin humo. **Sus tareas diarias** * Gestionar los procesos de gestión de pedidos y facturas de extremo a extremo, garantizando su precisión, puntualidad y cumplimiento de las normas establecidas. * Actuar como punto de contacto clave para las partes interesadas internas y externas respecto a pedidos, facturación y documentación relacionada. * Analizar, investigar y resolver problemas y discrepancias complejos relacionados con pedidos, facturas y datos maestros. * Garantizar un flujo de datos fluido entre los sistemas (SAP y herramientas afines) y una estrecha colaboración con equipos multifuncionales. * Supervisar e informar sobre los principales indicadores clave de rendimiento (KPI) del proceso (por ejemplo, precisión, antigüedad, acumulación de trabajo pendiente y niveles de servicio) y adoptar medidas para corregir desviaciones. * Impulsar iniciativas de mejora continua, esfuerzos de estandarización y optimización de procesos. * Brindar orientación y apoyo funcional a miembros del equipo más junior, actuando como experto en el proceso de pedidos y facturas (O&I). * Apoyar proyectos de transición, migración o transformación que afecten a la gestión de pedidos y facturas. * Garantizar el cumplimiento de los controles internos, las políticas y los requisitos de auditoría. **Qué buscamos** * Titulación universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas, Cadena de Suministro o un campo afín. * Experiencia sólida a nivel senior en gestión de pedidos, gestión de facturas o procesos de pedido a factura / pedido a cobro, preferiblemente en un entorno corporativo o de servicios compartidos globales (GBS). * Experiencia práctica con SAP (idealmente en módulos de ventas, facturación o relacionados con O2I). * Excelentes habilidades analíticas, con capacidad para interpretar datos, identificar causas fundamentales y proponer soluciones eficaces. * Experiencia demostrable trabajando con múltiples partes interesadas en un entorno regional o global. * Experiencia en el seguimiento de KPI, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y métricas operativas. * Inglés avanzado, con capacidad para comunicarse con fluidez y confianza con partes interesadas internacionales. * Perfil proactivo y orientado a los resultados, con gran atención al detalle y un fuerte enfoque en la calidad y el servicio al cliente. * Excelentes habilidades de comunicación, organización y priorización. **Qué ofrecemos** Nuestro éxito depende de nuestros talentosos empleados, que acuden cada día a trabajar con un sentido de propósito y con ganas de progresar. Únase a PMI y también usted podrá: * Aprovechar la libertad para definir su futuro y el nuestro. Le daremos el poder para asumir riesgos, experimentar y explorar. * Formar parte de una cultura inclusiva y diversa, en la que se respeta la contribución de todos; colabore con algunas de las mejores personas del mundo y sienta que pertenece. * Persiga sus ambiciones y desarrolle sus habilidades en una empresa global: nuestro tamaño y alcance extraordinarios ofrecen oportunidades infinitas para progresar. * Sentirse orgulloso de cumplir nuestra promesa a la sociedad: ofrecer un futuro sin humo.
