Sobre DEUNA \uD83E\uDDE1 DEUNA es una startup de rápido crecimiento que está revolucionando el comercio global con ATHIA, nuestra plataforma de orquestación y pagos impulsada por inteligencia artificial, que ayuda a grandes empresas a aumentar sus tasas de aprobación, reducir costos y desbloquear nuevos ingresos. Desarrollada por el equipo detrás de DEUNA, el sistema operativo de comercio más rápido en crecimiento en América Latina, ATHIA combina inteligencia de pagos, optimización del proceso de pago y orquestación de datos en una única solución potente. Con integraciones profundas en más de 300 PSP y métodos de pago alternativos, y más del 20% de la economía digital de México operando a través de nuestra plataforma, simplificamos los pagos globales mediante una única integración y conciliación centralizada. Somos una startup de rápido crecimiento que se expande hacia Estados Unidos para satisfacer las necesidades urgentes de grandes minoristas, marketplaces, aerolíneas y cadenas de comida rápida. ¡Únete a nosotros para moldear el futuro de los pagos! \uD83D\uDE80 Visita https://www.deuna.com/ para saber más sobre nosotros. **Descripción del puesto** Estamos buscando un **Analista de Conciliaciones** altamente analítico y detallista para unirse a nuestro equipo de Producto. Este rol será responsable de liderar los procesos de conciliación con procesadores de pagos y adquirentes, monitorear KPIs y apoyar a los comerciantes con consultas relacionadas con conciliaciones. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en conciliaciones, habilidades técnicas en SQL y la capacidad de actuar como puente entre equipos técnicos y partes interesadas del negocio. **Principales responsabilidades** * **Gestionar y documentar integraciones**: Liderar el análisis y la documentación de nuevas integraciones con procesadores de pagos y adquirentes, generando requisitos técnicos para el equipo de tecnología y asegurando procesos de conciliación precisos y eficientes. * **Monitorear KPIs**: Seguir y garantizar el cumplimiento de los principales KPIs de conciliación. Analizar problemas y discrepancias en el proceso de conciliación, colaborando con equipos multifuncionales para resolverlos y optimizar el rendimiento. * **Atención al comerciante**: Resolver consultas, solicitudes e incidencias de los comerciantes relacionadas con los resultados de conciliación, proporcionando explicaciones claras y análisis para asegurar la alineación con sus expectativas. Apoyar proyectos relacionados con conciliaciones, como mapeo y seguimiento de nuevas integraciones con adquirentes, atender solicitudes de clientes y liderar iniciativas de mejora continua. Preparar informes de conciliación y mantener documentación adecuada para auditorías y cumplimiento. ✅ **¿Qué buscamos?** * Experiencia trabajando con **procesadores de pagos, adquirentes o sistemas financieros de conciliación**. * Exposición al sector financiero, fintech o industria de pagos (deseable). * **Alto dominio de SQL** para realizar consultas en bases de datos, analizar datos de conciliación e identificar discrepancias en transacciones. * **Conocimientos avanzados de Excel**/Google Sheets para informes y análisis. * Excelentes **habilidades analíticas y de resolución de problemas**. * Fuertes **habilidades de comunicación e interpersonales** para coordinar entre equipos técnicos y socios comerciales. * Actitud proactiva, orientada al detalle y enfocada en resultados. * Título universitario en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas, Economía o campo relacionado. * Dominio del **inglés** es un plus. * Certificaciones relevantes en análisis de datos, finanzas o conciliaciones (deseable). ¿Qué encontrarás al unirte a DEUNA? * Un equipo multicultural distribuido en toda LATAM * Dinamismo, agilidad e innovación constante * Ser parte de una solución de alto impacto para toda una región * Las mejores herramientas y tecnología para operar * Ser parte de la cultura startup. * ¡Estamos en plena expansión! Beneficios: Vacaciones y días libres adicionales \uD83C\uDFDD️ Trabajo remoto desde cualquier lugar \uD83D\uDCBB Apoyo económico para seguro médico, internet y línea celular\uD83D\uDCF1\uD83C\uDF10 Todos somos dueños de DEUNA, ofrecemos opciones de acciones \uD83D\uDCB8 Plataforma de aprendizaje y desarrollo \uD83D\uDCDA Equipo multidisciplinario, diverso y dinámico \uD83E\uDDE1 Crecimiento y trayectoria profesional \uD83D\uDE80 Sé parte de un equipo dinámico que está creando la próxima generación de plataformas de pagos. ¡Únete a DEUNA! Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículos o evaluar respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no reemplazan el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas por personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, por favor contáctanos.