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Resumen: Este puesto de Gestor de Proyectos Digitales en TransPerfect Translations implica la ejecución de proyectos de SEO y PPC/Marketing en redes sociales desde su inicio hasta su finalización, actuando como punto único de contacto. Aspectos destacados: 1. Participante clave en una empresa global líder del sector de servicios de comunicación 2. Oportunidad en una empresa internacional financieramente estable y de rápido crecimiento 3. Ejecución de proyectos de SEO y PPC/Marketing en redes sociales **¿Quiénes somos?:** TransPerfect se fundó con la misión de ayudar a las empresas del mundo a navegar por el mercado global. Hoy en día, hemos crecido hasta convertirnos en una organización líder del sector al ayudar a nuestros clientes a globalizar sus negocios, independientemente del servicio que necesiten. TransPerfect ofrece una amplia gama de servicios lingüísticos y de apoyo empresarial, incluidos traducción, marketing multicultural, globalización de sitios web, asistencia jurídica y cualquier tipo de solución tecnológica. **¿Qué hará usted?:** El puesto de Gestor de Proyectos Digitales es un participante clave en TransPerfect Translations. Los Gestores de Proyectos Digitales ejecutan proyectos de SEO y PPC/Marketing en redes sociales desde su inicio hasta su finalización y actúan como punto único de contacto/responsabilidad para su finalización exitosa. Se trata de una oportunidad única en una empresa internacional de servicios de comunicación financieramente estable y de rápido crecimiento. **¿A quién buscamos?:** El puesto de Gestor de Proyectos Digitales es un participante clave en TransPerfect Translations. Los Gestores de Proyectos Digitales ejecutan proyectos de SEO y PPC/Marketing en redes sociales desde su inicio hasta su finalización y actúan como punto único de contacto/responsabilidad para su finalización exitosa. Se trata de una oportunidad única en una empresa internacional de servicios de comunicación financieramente estable y de rápido crecimiento. * Confirmar la claridad de las instrucciones antes de iniciar el flujo de trabajo del proyecto, coordinando con los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente para modificar/corregir las instrucciones/parámetros del proyecto según sea necesario * Coordinar con los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente para educar/asesorar a los clientes sobre la mejor manera de alcanzar sus objetivos en proyectos individuales * Negociar tarifas y plazos con lingüistas contratados con el fin de maximizar la rentabilidad y la velocidad de finalización del proyecto * Utilizar herramientas de traducción asistida por ordenador siempre que sea posible para maximizar la coherencia y la rentabilidad * Utilizar materiales de referencia/glosarios adecuados según sea necesario para maximizar la coherencia y la calidad * Comunicar de inmediato a los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente cualquier problema/retraso/información adicional y colaborar en la resolución de cualquier incidencia que surja * Coordinar eficazmente con otros departamentos que forman parte esencial del flujo de trabajo del proyecto (por ejemplo, Gestores de Calidad, Publicación Electrónica, etc.) * Evaluar eficazmente los proyectos de investigación de palabras clave y optimización de contenidos y ser capaz de realizar controles de calidad para garantizar que las palabras clave sean apropiadas para la lista de URL de un proyecto determinado. * Realizar una revisión final de calidad y asignar una puntuación de calidad al Gestor de Calidad antes de enviar un trabajo * Devolver los proyectos finalizados a los Ejecutivos de Cuentas/Servicios al Cliente/plataforma de entrega a tiempo o con antelación * Facturar los proyectos completa y exactamente dentro de las 24 horas posteriores a su finalización, cumpliendo todas las normativas y procedimientos aplicables • Establecer y mantener relaciones de trabajo con lingüistas contratados ubicados en todo el mundo • Brindar sistemáticamente retroalimentación tanto positiva como negativa * Presentar informes de cumplimiento según sea necesario para trabajos deficientes y colaborar con el Departamento de Aseguramiento de la Calidad para imponer sanciones financieras adecuadas en dichos casos * Investigar/resolver quejas de clientes, resolver problemas y colaborar con el Departamento de Aseguramiento de la Calidad/Dirección para garantizar que se implementen los cambios sistémicos adecuados y evitar que se repitan los problemas ocurridos * Esforzarse por comprender y conocer a los clientes asignados y su sector, incluidos los acontecimientos actuales, las tendencias empresariales y los líderes del sector • Formular recomendaciones al gestor sobre formas de mejorar procesos, etc., como parte del compromiso de TransPerfect con la mejora continua • Brindar asistencia a otros cuando sea posible y según sea necesario * Cumplir todas las demás tareas consideradas apropiadas para el puesto y asignadas por el gestor/supervisor **Competencias y experiencia requeridas:** * Excelentes habilidades comunicativas (tanto escritas como orales) en inglés * Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma eficaz a fin de ejecutar simultáneamente varios proyectos * Excepcionales habilidades para la resolución de problemas y el pensamiento crítico * Capacidad para mantener la profesionalidad en todas las situaciones, especialmente bajo presión y plazos ajustados * Capacidad para comunicarse y colaborar eficazmente con diversos equipos con el fin de mejorar la calidad del trabajo y la productividad del equipo **Experiencia y titulación:** * Experiencia de 2\+ años como coordinador o gestor de proyectos * Título universitario mínimo o equivalente **Competencias y experiencia deseables:** * Experiencia previa en el sector de la traducción * Dominio fluido de un idioma extranjero * Experiencia en el uso de Excel * Experiencia en el uso de SEMRush y Google Ad Words, valorada positivamente
