Ingeniero de Servicio en Campo

Descripción

Resumen: Este puesto en campo implica brindar soporte técnico presencial y remoto para equipos médicos Philips, con énfasis en mantenimiento, resolución de incidencias y cumplimiento normativo. Aspectos destacados: 1. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos Philips. 2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos para los clientes. 3. Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad y las normas de seguridad. ### **Título del puesto** Ingeniero de Servicio en Campo ### **Descripción del puesto** **Ingeniero de Servicio en Campo:** Como Ingeniero de Servicio en Campo, será responsable de brindar soporte técnico presencial y remoto a los clientes, garantizando el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de los equipos Philips. **Sus funciones serán:** * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallos, actualizaciones, reparaciones e instalaciones en equipos Philips. * Diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando herramientas y procedimientos de diagnóstico establecidos. * Responder a las escalaciones y consultas técnicas de los clientes, asegurando una resolución oportuna y eficaz. * Mantener documentación de servicio precisa y completa mediante ServiceMax y otros sistemas de Philips. * Presentar informes de servicio, hojas de trabajo, informes de gastos y documentación administrativa con exactitud y dentro de los plazos establecidos. * Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad, las normas de seguridad y los requisitos de formación de Philips. **Es el candidato ideal si:** * Posee un título universitario en Bioingeniería, Electrónica, Ingeniería de Sistemas o una disciplina técnica afín, con al menos 4 años de experiencia brindando soporte a tecnologías sanitarias en entornos hospitalarios o clínicos. * Tiene experiencia en el soporte de equipos de diagnóstico por imagen, preferiblemente Radiografía Digital (DXR), Terapia Guiada por Imagen (IGT) u otras modalidades relacionadas. * Cuenta con sólidas habilidades interpersonales con los clientes, capacidad de diagnóstico y resolución de problemas, así como una mentalidad colaborativa y orientada al servicio. * Tiene un nivel intermedio de inglés, incluida la capacidad de leer y comprender manuales técnicos y documentación de servicio. * Está disponible para viajar dentro de Argentina. * Se prefiere contar con licencia de conducir vigente y acceso a un vehículo, aunque no es obligatorio. * Está disponible para trabajar en turno vespertino, de **14:00 a 22:00 horas**. **Cómo trabajamos juntos** Creemos que juntos logramos más que por separado. Para nuestros equipos con sede en oficina, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días por semana. Los puestos presenciales requieren una presencia a tiempo completo en las instalaciones de la empresa. Los puestos en campo se desempeñan de forma más eficaz fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las instalaciones de los clientes o proveedores. Este es un puesto en campo. **Acerca de Philips** Somos una empresa de tecnología sanitaria. Hemos construido toda nuestra compañía en torno a la creencia de que cada ser humano importa, y no nos detendremos hasta que todas las personas, en cualquier lugar, tengan acceso a la atención sanitaria de calidad que todos merecemos. Realice el trabajo de su vida para ayudar a mejorar la vida de los demás. * Obtenga más información sobre nuestro negocio . * Descubra nuestra rica e interesante historia. * Obtenga más información sobre nuestra misión. * Obtenga más información sobre nuestra cultura.