Ingeniero de Servicio en Campo

Descripción

Resumen: Como Ingeniero de Servicio en Campo, usted brindará soporte técnico presencial y remoto para equipos Philips, garantizando su rendimiento, fiabilidad y seguridad. Aspectos destacados: 1. Realizar mantenimiento, actualizaciones, reparaciones e instalaciones en equipos Philips. 2. Diagnosticar y resolver problemas técnicos con una mentalidad orientada al servicio. 3. Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad y las normas de seguridad de Philips. ### **Título del puesto** Ingeniero de Servicio en Campo ### **Descripción del puesto** **Ingeniero de Servicio en Campo:** Como Ingeniero de Servicio en Campo, usted será responsable de brindar soporte técnico presencial y remoto a los clientes, garantizando el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad de los equipos Philips. **Sus funciones:** * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo, diagnóstico de fallos, actualizaciones, reparaciones e instalaciones en equipos Philips. * Diagnosticar y resolver problemas técnicos utilizando herramientas y procedimientos de diagnóstico establecidos. * Responder a escalaciones de clientes y preocupaciones técnicas, asegurando una resolución oportuna y eficaz. * Mantener documentación de servicio precisa y completa mediante ServiceMax y otros sistemas de Philips. * Presentar informes de servicio, hojas de trabajo, informes de gastos y documentación administrativa con precisión y dentro de los plazos establecidos. * Garantizar el cumplimiento de los procesos de calidad, las normas de seguridad y los requisitos de formación de Philips. **Usted es el candidato ideal si:** * Posee un título universitario en Bioingeniería, Electrónica, Ingeniería de Sistemas o una disciplina técnica afín, con al menos 4 años de experiencia brindando soporte a tecnologías sanitarias en entornos hospitalarios o clínicos. * Tiene experiencia en el soporte de equipos de diagnóstico por imágenes, preferiblemente TC (Tomografía Computarizada), IRM (Resonancia Magnética Nuclear) u otras modalidades relacionadas. * Cuenta con sólidas habilidades para interactuar con clientes, diagnosticar problemas y resolverlos, además de una mentalidad colaborativa y orientada al servicio. * Tiene un nivel intermedio de inglés, incluida la capacidad de leer y comprender manuales técnicos y documentación de servicio. * Está disponible para viajar dentro de Argentina. * Se prefiere contar con licencia de conducir vigente y acceso a un vehículo, aunque no es obligatorio. **Cómo trabajamos juntos** Creemos que estamos mejor juntos que separados. Para nuestros equipos con sede en oficinas, esto significa trabajar presencialmente al menos 3 días por semana. Los puestos presenciales requieren una presencia a tiempo completo en las instalaciones de la empresa. Los puestos en campo se realizan de forma más efectiva fuera de las instalaciones principales de la empresa, generalmente en las ubicaciones de los clientes o de los proveedores. Este es un puesto en campo. **Acerca de Philips** Somos una empresa de tecnología sanitaria. Hemos construido toda nuestra compañía en torno a la creencia de que cada ser humano importa, y no nos detendremos hasta que todas las personas, en cualquier lugar, tengan acceso a la atención sanitaria de calidad que todos merecemos. Realice el trabajo de su vida para ayudar a mejorar la vida de los demás. * Obtenga más información sobre nuestro negocio . * Descubra nuestra rica e interesante historia. * Obtenga más información sobre nuestra finalidad. * Obtenga más información sobre nuestra cultura.