Descripción
Resumen:
Buscamos un Analista Senior de Sistemas Empresariales para hacerse cargo de los sistemas y los datos de la herramienta de cotización de proveedores de CommandLink, garantizando la alineación entre ventas, adquisiciones y finanzas, y definiendo los requisitos del sistema y sus integraciones.
Aspectos destacados:
1. Dar forma al futuro de la comunicación empresarial
2. Espacio para crecer en una empresa de rápido crecimiento
3. Entorno que celebra las ideas y la innovación
**Acerca de Command\|Link**
Command\|Link es una plataforma global SaaS que ofrece soluciones de red, servicios de voz y seguridad informática, ayudando a las empresas a consolidar su infraestructura central en un único proveedor y añadiendo una plataforma propietaria de «panel único». Command\|Link ha revolucionado la industria TI al abordar los problemas creados por nuestros competidores. En reconocimiento a nuestra innovación sin precedentes y dedicación, Command\|Link fue galardonada como Producto SD\-WAN del Año, Destacado Visionario en ITSM, Producto UCaaS del Año, Producto NaaS del Año, Proveedor del Año y Socio Estratégico de Crecimiento de AT\&T. Command\|Link ha desarrollado la única plataforma TI escalable que resuelve la dispersión excesiva de proveedores ISP y los dolores de cabeza informáticos. Facilitamos a nuestros clientes hacer más, maximizar el tiempo de actividad y mejorar los resultados financieros.
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**Acerca de su nuevo puesto:**
La herramienta de cotización de proveedores de CommandLink se encuentra en el centro del proceso mediante el cual ventas, adquisiciones y finanzas establecen precios, aprueban y supervisan los precios de los proveedores en toda la organización. Buscamos un Analista Senior de Sistemas Empresariales para asumir la responsabilidad de los aspectos relacionados con los sistemas y los datos de esta herramienta: mapear cómo fluyen actualmente las cotizaciones de proveedores dentro de la empresa, definir qué debe capturar y aplicar el sistema, y asegurar que el modelo de datos, las integraciones y los informes de la herramienta sigan siendo válidos a medida que aumente el volumen de precios y la complejidad de los proveedores.
Este puesto depende directamente de los líderes de Adquisiciones y Finanzas, pero su alcance abarca múltiples equipos. Trabajarás diariamente con el equipo de ingeniería que construye la herramienta, operaciones de ventas, gestión de proveedores y finanzas, y serás la persona a quien cada uno de esos grupos recurrirá cuando necesiten comprender cómo funciona realmente la herramienta o por qué existe una determinada regla. El éxito en este puesto depende tanto de tu capacidad para alinear prioridades en conflicto entre dichos grupos como de las decisiones técnicas que tomes. Serás la persona que entienda mejor que nadie el modelo de datos de la herramienta y que pueda explicar, en términos sencillos, por qué existe una regla de precios o una etapa de aprobación.
**Principales responsabilidades:**
* Actuar como punto principal de alineación entre adquisiciones, finanzas, operaciones de ventas e ingeniería, asegurando que las necesidades y restricciones de cada grupo queden reflejadas en cómo se construye y comporta la herramienta.
* Llevar a cabo sesiones de trabajo periódicas con los interesados de dichos grupos para identificar tempranamente los requisitos contradictorios, en lugar de dejar que surjan como retrabajo tras el lanzamiento de una función.
* Hacerse cargo de los requisitos y del modelo de datos de la herramienta de cotización de proveedores, incluidos los registros de proveedores, los precios por ítem, el manejo de divisas, la versión de las cotizaciones y el estado de aprobación.
* Mapear los flujos actuales de cotización de proveedores en ventas, adquisiciones y finanzas, e identificar dónde se interrumpe el proceso, introduce riesgos o genera fricción entre los equipos.
* Traducir los requisitos empresariales en especificaciones funcionales, historias de usuario y documentación de procesos que el equipo de ingeniería pueda implementar sin necesidad de aclaraciones repetidas, y que los interesados no técnicos puedan seguir fácilmente.
* Definir y mantener la lógica de los flujos de aprobación, incluidos los umbrales monetarios, las banderas para nuevos proveedores y los requisitos de referencia de RFQ, equilibrando los controles de riesgo de finanzas con la necesidad de velocidad de ventas.
* Determinar el alcance y validar las integraciones entre la herramienta de cotización y otros sistemas afines, como CRM, ERP y datos maestros de proveedores, y decidir qué requiere sincronización en tiempo real y qué puede procesarse por lotes.
* Escribir consultas SQL para investigar problemas de datos, verificar la precisión de los precios y atender solicitudes puntuales de informes provenientes de finanzas y adquisiciones.
* Planificar y ejecutar pruebas de aceptación del usuario (UAT) para nuevas funciones y cambios, incorporando revisores de cada equipo afectado, y redactar casos de prueba que cubran casos extremos como redondeo de divisas, contratos de proveedores vencidos y elementos duplicados.
* Supervisar la adopción de la herramienta y la calidad de los datos tras su lanzamiento, y transformar los comentarios recibidos en toda la organización en elementos priorizados y bien justificados del backlog.
* Asumir responsabilidades y proyectos adicionales según sea necesario para apoyar el éxito del equipo y la organización.
**Qué necesitará para tener éxito:**
**Requerido**
* 5\+ años de experiencia como analista de sistemas empresariales, analista de sistemas u otro rol similar que respalde sistemas de adquisiciones, finanzas o cotización y fijación de precios.
* Experiencia demostrable gestionando un modelo de datos o esquema para un sistema empresarial, incluidas decisiones a nivel de campo como versionado, divisas y seguimiento de estados.
* Competencia práctica en SQL, capaz de escribir consultas de forma independiente para investigar problemas de datos sin depender del equipo de ingeniería.
* Experiencia mapeando procesos empresariales y redactando especificaciones funcionales o documentos de requisitos empresariales que resistan el escrutinio técnico del equipo de ingeniería.
* Experiencia definiendo o manteniendo flujos de aprobación con lógica condicional, como umbrales, banderas y excepciones.
* Experiencia trabajando con integraciones entre sistemas empresariales, tales como CRM, ERP o plataformas de proveedores y adquisiciones.
* Trayectoria comprobada colaborando simultáneamente con múltiples grupos de interesados, como finanzas, adquisiciones, ventas e ingeniería, y logrando acuerdos viables cuando sus prioridades entren en conflicto.
* Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales, cómodo traduciendo entre partes técnicas y no técnicas y facilitando discusiones entre grupos que no comparten naturalmente el mismo lenguaje.
**Deseable**
* Experiencia con plataformas CPQ como Salesforce CPQ u Oracle CPQ.
* Antecedentes en telecomunicaciones, servicios TI o estructuras de precios B2B SaaS.
* Conocimiento de ceremonias ágiles y afinamiento del backlog junto con un equipo de producto.
**Por qué le encantará trabajar en Command\|Link**
Únase a nosotros en CommandLink, donde tendrá la oportunidad de dar forma al futuro de la comunicación empresarial. Valoramos el espíritu innovador y buscamos personas dispuestas a aportar su visión única y experiencia a un equipo que valora las ideas audaces y el pensamiento estratégico. ¿Está listo para generar un impacto?
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En CommandLink, estamos comprometidos con crear una experiencia de contratación justa, coherente y eficiente. Como parte de nuestro proceso, utilizamos herramientas asistidas por IA para revisar y analizar las solicitudes. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento identificando las calificaciones y la experiencia que coinciden con los requisitos de cada puesto.
Las herramientas de IA se usan únicamente para ayudar en el proceso de evaluación; no toman decisiones finales de contratación. Cada solicitud es revisada por un miembro de nuestro equipo de reclutamiento o contratación antes de tomar cualquier decisión.