Desarrollador Principal de Salesforce (SFMC)

Descripción

Resumen: Este puesto implica liderar el desarrollo de Salesforce Marketing Cloud Engagement, centrándose en la ejecución de campañas, la generación de informes y el análisis del rendimiento para ofrecer información práctica y accionable. Aspectos destacados: 1. Liderar el desarrollo de SFMC con énfasis en la ejecución y generación de informes de campañas por correo electrónico. 2. Impulsar las automatizaciones de marketing y construir paneles de control de rendimiento. 3. Utilizar AMPscript y SQL para contenido dinámico y segmentación de audiencias. Buscamos un **Desarrollador Principal de Salesforce Marketing Cloud Engagement (SFMC)** con sólidas competencias técnicas y experiencia específica en la ejecución de campañas por correo electrónico, la generación de informes y el análisis del rendimiento. En este rol, usted supervisará la creación e implementación de campañas, ajustará con precisión las automatizaciones de marketing y construirá paneles de control e infraestructuras de informes que destaquen información práctica y accionable para los interesados en marketing. El candidato ideal combina dominio técnico de Salesforce Marketing Cloud Engagement con un enfoque basado en datos y un compromiso genuino con la optimización continua. **Responsabilidades** * Crear y lanzar campañas por correo electrónico, recorridos (journeys) y automatizaciones mediante Salesforce Marketing Cloud Engagement, abarcando Email Studio, Journey Builder y Automation Studio * Aplicar segmentación de audiencias, lógica de personalización y contenido dinámico mediante AMPscript y SQL * Colaborar con los interesados en marketing para traducir los briefings de campaña en activos listos para SFMC y planes de ejecución * Asegurar que las campañas cumplan con las mejores prácticas en materia de entregabilidad, gestión de frecuencia y cumplimiento normativo * Desarrollar paneles de control personalizados e informes de rendimiento dentro de Salesforce Marketing Cloud * Escribir consultas SQL y vistas de datos para monitorear métricas de participación, rendimiento del embudo, salud de la audiencia y KPI de campañas * Automatizar informes periódicos y compartir hallazgos con los interesados en marketing mediante diseños claros y visuales * Colaborar con la dirección de marketing para definir KPI significativos y refinar campañas sobre la base de la inteligencia derivada del rendimiento * Seguimiento del rendimiento de las campañas y la participación de la audiencia para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora * Realizar pruebas A/B y multivariantes y compartir resultados que incrementen las tasas de apertura, clics y conversiones * Coordinarse con los equipos de datos para garantizar que se establezcan correctamente los sistemas de etiquetado, seguimiento y atribución en todos los recorridos (journeys) de SFMC * Mantener altos estándares de control de calidad (QA), precisión de los datos y control de versiones tanto en la construcción de campañas como en los resultados de los informes * Reforzar la gobernanza relacionada con el cumplimiento de las solicitudes de exclusión (opt-out), los límites de frecuencia y la ejecución de la estrategia de contacto * Documentar procesos de informes, lógica de campañas y mapeos de datos para lograr claridad entre equipos **Requisitos** * No menos de 5 años de experiencia profesional práctica en desarrollo con Salesforce Marketing Cloud * Al menos 1 año de experiencia liderando y gestionando equipos de desarrollo * Manejo seguro de Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Extensiones de Datos (Data Extensions) * Experiencia sólida con SQL, Vistas de Datos de SFMC y modelado de datos de marketing * Experiencia práctica en la creación de paneles de control dentro de Intelligence Reports o entornos de análisis de SFMC * Conocimientos prácticos de AMPscript y scripting de personalización para el desarrollo de campañas * Experiencia aplicada con SSJS, marcado HTML/CSS e integraciones mediante API REST * Capacidad analítica sólida para transformar datos en información práctica y recomendaciones * Historial comprobado de colaboración estrecha con equipos de marketing para definir KPI e identificar requisitos de informes * Enfoque minucioso combinado con excelentes habilidades comunicativas y experiencia demostrable en la alineación con interesados * Nivel de inglés B2 o superior, con fuertes capacidades escritas y orales **Deseable** * Certificación Salesforce Marketing Cloud Engagement Email Specialist * Certificación Salesforce Marketing Cloud Engagement Developer **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales de profesionales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn