Gerente General (Argentina)

Descripción

Resumen: Buscamos un Gerente General excepcional para impulsar la estrategia comercial regional, el desempeño y el liderazgo del talento en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. Aspectos destacados: 1. Trabajar de forma autónoma y generar un gran impacto en un entorno empresarial dinámico 2. Liderar y optimizar el desempeño comercial a lo largo de todo el ciclo de ingresos 3. Reclutar, desarrollar y retener talento comercial de alto rendimiento #### **El sistema operativo impulsado por IA para la belleza, el bienestar y el autocuidado** **Acerca de Fresha** Fresha es el sistema operativo impulsado por IA para la industria global de la belleza, el bienestar y el autocuidado, que conecta y potencia todo tipo de establecimientos, desde salones de belleza y barberías hasta spas, medispas, estudios de fitness y centros de salud. Confiado por millones de consumidores y empresas en todo el mundo. Fresha es utilizado por más de 140 000 empresas y más de 450 000 estilistas y profesionales en todo el mundo, habiendo procesado hasta la fecha más de 1 000 millones de citas. La empresa tiene su sede central en Londres, Reino Unido, y cuenta con 15 oficinas globales distribuidas en Norteamérica, EMEA y APAC. Fresha permite a los consumidores descubrir, reservar y pagar citas de belleza y bienestar con negocios locales a través de su marketplace, mientras que los negocios y profesionales del sector de la belleza y el bienestar utilizan una plataforma integral para gestionar todas sus operaciones mediante un software empresarial intuitivo y soluciones de tecnología financiera. El ecosistema de Fresha brinda a los comerciantes todo lo necesario para gestionar sus negocios sin interrupciones, facilitando la reserva de citas, el punto de venta, la gestión de registros de clientes, la automatización de marketing, los programas de fidelización, el inventario de productos de belleza y la gestión de equipos. El marketplace para consumidores potencia el potencial de ingresos de las empresas asociadas aprovechando el poder de las reservas en línea y el marketing automatizado mediante aplicaciones móviles e integraciones avanzadas con importantes marcas tecnológicas como Instagram, Facebook y Google. **Descripción del puesto** Dado nuestro emocionante y progresivo plan de crecimiento, buscamos un Gerente General excepcional para que se una a nuestro negocio global, con sede en **Argentina**. Estamos creciendo rápidamente, por lo que esta es una excelente oportunidad para alguien que desea trabajar en un **entorno empresarial dinámico**, que **prefiere trabajar de forma autónoma**, que **disfruta los desafíos** y que **quiere generar un gran impacto**. **Estrategia y planificación comercial** * Desarrollar, asumir la responsabilidad y ejecutar la estrategia comercial regional, incluidos los planes de entrada al mercado, las iniciativas de crecimiento de ingresos, las consideraciones sobre precios y paquetes, y las prioridades de expansión de mercado * Impulsar el desempeño comercial a lo largo de todo el ciclo de ingresos, abarcando nuevos negocios, expansión, retención y optimización del valor para socios * Supervisar y optimizar los procesos comerciales de extremo a extremo, incluida la planificación de ventas, la gestión de carteras, el diseño de territorios, la previsión, la gobernanza de descuentos, el procesamiento de pagos y la incorporación de socios, garantizando escalabilidad y excelencia operativa * Asegurar el cumplimiento de los marcos de gobernanza comercial y mejorar continuamente los procesos para aumentar la eficiencia, la productividad y la experiencia de los socios * Recopilar comentarios de socios y del mercado para informar la estrategia comercial, la priorización de productos y los casos de negocio cuantificados para el desarrollo de nuevas funciones y capacidades * Colaborar estrechamente con los líderes globales de comercialización y ventas para garantizar la alineación regional, la coherencia y el intercambio de mejores prácticas entre mercados **Gestión del desempeño y los ingresos** * Establecer, comunicar y asumir la responsabilidad de las expectativas de desempeño comercial, asegurando el cumplimiento de los objetivos mensuales, trimestrales y anuales de ingresos, crecimiento y participación de mercado * Liderar y optimizar el desempeño del embudo y la cartera en materia de adquisición y expansión, asegurando que los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las métricas de conversión impulsen un crecimiento sostenible y predecible * Garantizar previsiones, informes y conocimientos sobre el desempeño precisos mediante el uso eficaz de HubSpot y otros sistemas comerciales * Utilizar datos y análisis para identificar tendencias, riesgos y oportunidades, impulsando una mejora continua en los resultados comerciales **Liderazgo y desarrollo de personas** * Reclutar, desarrollar y retener talento comercial de alto rendimiento, construyendo un equipo capaz de lograr sólidos resultados en ingresos y experiencias excepcionales para los socios * Capacitar, motivar y empoderar a los líderes comerciales y colaboradores individuales con las habilidades necesarias para tener éxito en ventas, negociación y gestión de socios * Diseñar e implementar programas estructurados de capacitación y planes de desarrollo personalizados alineados tanto con los objetivos individuales como con los objetivos de crecimiento empresarial * Asegurar que los equipos comerciales cuenten con las herramientas adecuadas, recursos de habilitación, guías prácticas y capacitación necesarias para ejecutar con eficacia * Fomentar una cultura de alto rendimiento y colaboración mediante una dirección clara, iniciativas de compromiso y actividades de construcción de equipos **Colaboración interfuncional y gestión de partes interesadas** * Trabajar estrechamente con los departamentos de Producto, Marketing, Finanzas, Operaciones y Éxito del Cliente para alinear los objetivos y la ejecución comerciales en toda la organización * Actuar como voz comercial senior dentro de la organización, influyendo en la toma de decisiones y alineando a las partes interesadas en torno a las prioridades de ingresos y crecimiento * Garantizar una experiencia positiva constante para los socios mediante una comunicación efectiva, la resolución eficiente de incidencias y un juicio comercial sólido. **Habilidades, experiencia y calificaciones requeridas** * Experiencia comprobada en liderazgo comercial B2B en entornos de software como servicio (SaaS), ventas digitales, marketplaces en línea o pagos. * Éxito demostrado impulsando el crecimiento de ingresos en segmentos de pymes, incluidos nuevos negocios y expansión. * Fuerte capacidad comercial con la habilidad de equilibrar el pensamiento estratégico y la ejecución práctica. * Historial comprobado liderando equipos para cumplir sistemáticamente con los objetivos de ingresos y los indicadores clave de rendimiento (KPI). * Alta orientación analítica y basada en datos, con confianza para trabajar con métricas comerciales y previsiones. * Mentalidad centrada en el cliente y en el socio. * Excelentes habilidades de comunicación, influencia y gestión de partes interesadas, incluida la capacidad de influir en niveles directivos. * Fuertes habilidades de planificación, priorización y gestión del tiempo. * Alta energía, resistencia y adaptabilidad en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. * Solucionador creativo de problemas, orientado a soluciones. * Líder colaborativo y práctico, dispuesto a apoyar al equipo cuando sea necesario. * Iniciativa propia con un enfoque proactivo y orientado a la responsabilidad. **Lo que ofrecemos** * Una oportunidad única de ser uno de los primeros contratos comerciales, con una importante responsabilidad y capacidad de influencia. * Participación directa en la construcción de la presencia y la marca de Fresha en el mercado mexicano. * Una remuneración competitiva con incentivos basados en el desempeño. * Equipamiento moderno y acceso a un aprendizaje y desarrollo continuos. * Un equipo diverso e internacional con una fuerte cultura de colaboración, ambición y apoyo. ***Fuerza laboral inclusiva*** *En Fresha, estamos creando una cultura en la que las personas de todos los orígenes se sientan cómodas.* *Queremos que todas las personas de Fresha se sientan incluidas y verdaderamente empoderadas para contribuir plenamente a nuestra visión y objetivos. Todas las personas que soliciten empleo recibirán una consideración justa.* *No discriminamos por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, identidad de género, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra característica legalmente protegida aplicable en la ubicación donde el candidato presenta su solicitud.* *Si tiene algún requisito de accesibilidad que le haga sentirse más cómodo durante el proceso de entrevista y/o una vez que se incorpore, no dude en hacérnoslo saber para poder brindarle el apoyo necesario.* *Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si desea obtener más información sobre cómo se procesan sus datos, contáctenos.*