Quality Assurance Analyst

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Quality Assurance Analyst para unirse al equipo de Performance & Quality, enfocado en revisiones de calidad, análisis de hallazgos y mejora continua de procesos. Puntos Destacados: 1. Soporte a Quality Assurance Directors y equipos de recuperación. 2. Participación en Root Cause Analysis y mejora de procesos de QA. 3. Oportunidades de desarrollo como Subject Matter Expert. En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias. Contamos con más de 1\.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40\.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.**Sobre la posición** --------------------- Buscamos un/a **Quality Assurance Analyst** para incorporarse al equipo de **Performance \& Quality** y colaborar en iniciativas vinculadas al proyecto AIP\+. La posición tendrá un rol activo en la ejecución de revisiones de calidad, análisis de hallazgos, soporte a iniciativas de recuperación y mejora continua de procesos, contribuyendo a mantener altos estándares de calidad y desempeño.**Principales desafíos** ------------------------ * Brindar soporte general a los Quality Assurance Directors. * Realizar revisiones exhaustivas de Quality Assurance. * Colaborar con equipos de recuperación para apoyar iniciativas y acciones correctivas. * Participar en actividades de Root Cause Analysis. * Desarrollarse como Subject Matter Expert dentro de su dominio. * Participar activamente en discusiones y actividades del equipo. * Proponer soluciones a problemáticas relacionadas con calidad y desempeño. * Analizar resultados e identificar oportunidades de mejora de calidad. * Trabajar junto a equipos multidisciplinarios para sostener estándares de calidad. * Contribuir a la mejora y documentación de procesos de Quality Assurance. * Compartir aprendizajes e impulsar una cultura de mejora continua. * Monitorear entregables para asegurar alineación con expectativas de calidad. * Apoyar la resolución oportuna de desafíos y desvíos identificados. **✅ Skills mandatorios** ------------------------ * Advanced Quality Assurance (QA) * Advanced Quality Management * Advanced Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR) * **Skills deseables** * Intermediate AgentOps * Machine Learning (ML) **Idiomas** ----------- * English C1 Oportunidades de crecimiento Fomentamos el desarrollo profesional y el crecimiento continuo a través de capacitaciones, certificaciones y proyectos desafiantes para avanzar en tu carrera. Cultura y Beneficios Accenture promueve la diversidad, la innovación y un equilibrio trabajo\-vida personal. Un lugar de trabajo único, descubrí los beneficios que tenemos para vos: Pedidos Ya, Prepaga Swiss Medical sin costo para vos y tu grupo familiar primario, Reintegro de Conectividad, Gimnasio 100% Bonificado, Certificaciones bonificadas, Día de cumpleaños libre, Bonos, Accenture Days: 5 días extra libres al año, Licencias de Paternidad \& Maternidad Extendida, Ayuda Económica para Guardería y muchos ➕! Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta y Rosario! Y si estás en otras provincias o a 100km de una, nuestras posiciones son remotas para que puedas trabajar desde tu casa! EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN ¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos. Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.