Analista de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Como Analista de Operaciones, brindarás soporte al equipo de liderazgo de Integración y a los recursos de la oficina, contribuyendo al funcionamiento continuo del negocio. Puntos Destacados: 1. Soporte a proyectos internos de oficina de Integración de Sistemas 2. Interacción con colaboradores internos de oficina y campo 3. Gestión de procesos, documentación y seguimiento de tareas Descripción General: ### **LO QUE HARÁS** Como **Analista de Operaciones**, brindarás soporte al equipo de liderazgo de Integración y a los recursos de la oficina en una amplia variedad de tareas y asignaciones, contribuyendo al funcionamiento continuo del negocio.### **Responsabilidades diarias:** * Brindar soporte a proyectos internos de la oficina de Integración de Sistemas mediante la coordinación con los departamentos de Operaciones, Servicio, Compras y Finanzas. * Interactuar con todos los colaboradores internos, tanto de oficina como de campo. * Mantener actualizados y adecuados los procesos y procedimientos correspondientes a las tareas asignadas. * Compilar documentación para presentaciones y entregas internas y externas. * Asistir en el seguimiento de hitos de proyectos y tareas de los recursos del equipo. * Asistir al equipo de Operaciones en la compra y seguimiento de equipos. * Gestionar las autorizaciones para la devolución de materiales. * Coordinar los tickets de retiro con los equipos de almacén de la oficina. * Asegurar que toda la documentación de cierre y documentación *as\-built* sea creada y almacenada correctamente. * Proporcionar información para la entrega de encuestas de satisfacción del cliente (CSAT). * Asistir a la Gerencia en el proceso de órdenes de cambio. * Realizar otras tareas según sea necesario. ### **LO QUE BUSCAMOS** #### **Requisitos indispensables:** * Capacidad para comunicarse e interactuar eficazmente con empleados, clientes y colegas, y para trabajar con todos los niveles de la organización. * Dominio de Microsoft Office (Word, Excel y Outlook), Microsoft Project y Adobe Acrobat. * Capacidad para gestionar eficazmente el tiempo y las tareas para cumplir con los objetivos asignados, adaptándose a cambios en las prioridades. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, tanto orales como escritas. * Gran capacidad de organización y excelente atención al detalle. #### **Requisitos deseables:** * Experiencia comprobable como **Analista, Coordinador/a o Administrador/a de Operaciones** en las industrias Audiovisual, Construcción, Tecnología o afines. * Capacidad para leer y comprender con precisión documentación de proyectos. * Título secundario completo o equivalente como mínimo.