Descripción
Resumen:
El Especialista en Cuentas de Marketing gestiona las relaciones con los clientes y las campañas de marketing digital en diversos servicios, actuando como puente de comunicación entre los clientes y los equipos internos.
Aspectos destacados:
1. Gestionar las relaciones con los clientes y las campañas de marketing digital
2. Supervisar la creación de tareas, la coordinación de proyectos y la elaboración de informes de rendimiento
3. Capacidad comprobada para gestionar múltiples campañas simultáneamente
El **Especialista en Cuentas de Marketing** es responsable de gestionar las relaciones con los clientes y garantizar la ejecución exitosa de las campañas de marketing digital en todos los ámbitos de servicio. Este puesto actúa como puente de comunicación entre los clientes y los equipos internos de GOA\-TECH, supervisando la creación de tareas, la coordinación de proyectos, las aprobaciones y la elaboración de informes de rendimiento. El candidato ideal es minucioso, proactivo y capaz de gestionar múltiples campañas simultáneamente, asegurando que cada cliente reciba una comunicación constante, entregables organizados y resultados medibles.
**Responsabilidades**
Gestión de clientes y proyectos
* Actuar como punto de contacto principal para los clientes asignados.
* Realizar la incorporación inicial, gestionar las comunicaciones y coordinar reuniones periódicas.
* Asegurar que todas las tareas del proyecto se creen, asignen y completen dentro del plazo establecido.
* Entregar informes mensuales de rendimiento y mantener registros detallados de las campañas.
* Programar reuniones periódicas para los clientes que soliciten revisiones mensuales.
SEO
* Supervisar la selección de títulos y palabras clave para las campañas de cada cliente.
* Crear y asignar tareas relacionadas con el SEO al equipo especializado para su ejecución.
* Revisar los entregables en cuanto a calidad y alineación con la estrategia.
* Entregar informes mensuales de SEO durante la primera semana del mes siguiente.
PowerListings
* Gestionar y actualizar las fichas empresariales, incluyendo horarios, ubicación e imágenes del personal.
* Asegurar que todos los perfiles en directorios permanezcan coherentes y optimizados para mejorar su visibilidad.
* Coordinar cualquier cambio o actualización con el cliente según sea necesario.
Gestión de redes sociales
* Elaborar calendarios mensuales de contenido, investigar tendencias y redactar leyendas.
* Asignar tareas gráficas al equipo de diseño y revisar las publicaciones para verificar su exactitud y coherencia con la marca.
* Enviar las publicaciones al Director de Marketing para su revisión antes de programarlas.
* Programar las publicaciones únicamente tras haber recibido la aprobación del cliente.
Marketing por correo electrónico
* Redactar el texto y estructurar cada boletín o newsletter.
* Enviar el texto al Director de Marketing para su aprobación antes de crear la tarea correspondiente.
* Coordinar con el equipo de diseño los elementos visuales y revisar todos los materiales antes de la entrega final.
* Una vez obtenida la aprobación del cliente, programar y lanzar las campañas.
Publicidad en redes sociales y Google
* Desarrollar textos publicitarios y estrategias de segmentación tanto para redes sociales como para Google Ads.
* Enviar los textos y la estrategia al Director de Marketing para su aprobación.
* Crear tareas relacionadas para el equipo de publicidad, revisar los entregables y asegurar la aprobación final antes del lanzamiento.
* Supervisar el avance de las campañas y preparar informes mensuales con análisis del rendimiento.
Informes
* Preparar y enviar informes mensuales de rendimiento para todos los servicios activos (SEO, redes sociales, PowerListings, correo electrónico y publicidad paga).
* Los informes deben enviarse durante la primera semana del nuevo mes.
* Identificar oportunidades de mejora y comunicar recomendaciones tanto a los clientes como a los equipos internos.
**Requisitos**
* Nivel de inglés C1 o superior
* Experiencia con Facebook Business Manager, TikTok, Instagram y LinkedIn Ads
* Amplia experiencia en la creación y gestión de contenidos para redes sociales
* Excelentes habilidades de redacción en inglés y español
* Experiencia en el análisis de métricas de redes sociales es un valor añadido
Tipo de empleo: Jornada completa
Remuneración: Desde $1,797,000\.00 por mes
Pregunta(s) de la solicitud:
* ¿Cuál es su expectativa salarial mensual en USD?
Ubicación del trabajo: Teletrabajo