Asociado de Operaciones de Productos Turísticos

Descripción

Resumen: El Asociado de Operaciones de Productos Turísticos garantiza la entrada y gestión precisas de las especificaciones hoteleras y servicios turísticos, apoyando así el funcionamiento sin interrupciones del sistema de reservas para asesores de viajes de lujo. Aspectos destacados: 1. Enlace crítico entre proveedores, reservas y sistemas de información 2. Garantiza una precisión del 100 % en los datos para experiencias de viaje de lujo 3. Oportunidad de trabajar con un equipo altamente motivado en el sector de viajes de lujo **Acerca de UJV** **¿Quiénes somos?** Planificar y gestionar unas vacaciones de 5\-estrellas desde cero requiere experiencia, inteligencia y una auténtica pasión por los detalles. Eso es exactamente lo que representa UJV. UJV es un equipo de expertos orientado al servicio que trabaja tras bambalinas, diseñando experiencias de viaje de lujo para asesores de todo el mundo, permitiéndoles hacer crecer su negocio y satisfacer plenamente a sus clientes exclusivos. Somos la mano derecha del asesor de viajes de lujo. ¿Cómo? * UJV es un equipo de expertos en viajes que asesora y apoya a asesores de viajes de lujo en todo el mundo. * Trabajamos tras bambalinas como aliados de los principales asesores de viajes de lujo, ofreciendo una experiencia de 5 estrellas a sus clientes. * Ofrecemos a los asesores de viajes los conocimientos y herramientas necesarios para hacer crecer su negocio y atender mejor a sus clientes exclusivos. * Ofrecemos un servicio centrado en la experiencia, basado en la pasión, la experiencia, la integridad * y la atención al detalle. * Estamos dispuestos a realizar el trabajo arduo para que nuestros clientes brillen. **Se aceptan candidatos con residencia en Latinoamérica.** **Los candidatos ubicados fuera de Estados Unidos serán contratados como trabajadores independientes. Será su responsabilidad gestionar su propia seguridad social e impuestos conforme a la normativa de su país de origen. Por favor, tenga esto en cuenta antes de presentar su solicitud.** Como **Asociado de Operaciones de Productos Turísticos**, usted será un eslabón fundamental entre los proveedores, los proveedores de conectividad, el departamento de reservas y nuestros sistemas de gestión de la información. Esta función implica garantizar que las especificaciones hoteleras y otros servicios turísticos se ingresen y gestionen con precisión en la base de datos de UJV, poniéndolos así a disposición para su venta a agentes y consumidores. Su atención al detalle, sus habilidades para resolver problemas y su capacidad para gestionar eficazmente los datos son fundamentales para apoyar el funcionamiento sin interrupciones de nuestro sistema de reservas y motor de reservas en línea. **Sus responsabilidades serán:** * Actuar como contacto principal para la incorporación, verificación, ingreso y gestión de los datos de los proveedores, incluyendo los márgenes hoteleros, las comisiones para asesores de viajes, los datos de habitaciones, las tarifas y más. * Garantizar la entrada precisa y oportuna de la información de los productos en la base de datos de UJV. * Colaborar con los agentes de ventas, respondiendo consultas sobre los datos de los proveedores y resolviendo incidencias relacionadas con discrepancias en las reservas. * Gestionar actualizaciones de contenido tales como información general, descripciones de itinerarios y términos y condiciones. * Trabajar estrechamente con los proveedores y los departamentos internos para solucionar y resolver incidencias operativas (p. ej., errores del sistema o reservas incorrectas). * Realizar revisiones de control de calidad (QA) para verificar la precisión de los datos consumidos y registrados, y proponer soluciones ante posibles discrepancias. * Gestionar proyectos especiales asignados por los supervisores, orientados a mejorar los procesos y la eficiencia operativa. * Realizar tareas adicionales asignadas por el gerente o sus representantes. **Requisitos:** * Experiencia: 1–2 años en configuración de productos hoteleros, operaciones de agencias de viajes o gestión de inventario. Un título universitario en Turismo, Administración de Empresas o Tecnología es un valor añadido. * Competencias técnicas: Experiencia interpretando y solucionando incidencias en flujos de datos XML o problemas de conectividad API. * Herramientas: Excel avanzado (tablas dinámicas, funciones BUSCARV) y Google Workspace. Conocimientos previos de sistemas de distribución global (GDS) (Amadeus, Sabre) o herramientas CRS/CMS son muy valorados. * Competencias personales: Alto nivel de autonomía, sólidas capacidades multitarea y una excepcional atención al detalle (precisión del 100 % en los datos). * Idiomas: Fluidez profesional completa en inglés (escrito y hablado), necesaria para correos electrónicos comerciales y comunicación con socios hoteleros. **Eficacia personal:** * Busca alcanzar una precisión del 100 % en los datos y demuestra una fuerte ética laboral. * Disfruta identificando y resolviendo discrepancias en los sistemas, proponiendo soluciones que mejoren los procesos empresariales. * Trabaja de forma colaborativa con los miembros del equipo y mantiene relaciones positivas tanto con partes interesadas internas como externas. * Contribuye al logro de los objetivos del departamento y de la empresa mediante esfuerzos enfocados y orientados al cumplimiento de plazos. **Beneficios:** * La oportunidad de trabajar con un equipo altamente motivado de profesionales del sector de viajes de lujo. * Pagos quincenales en moneda estadounidense (USD) * Tiempo libre ilimitado tras un año de servicio. * Trabajo desde la comodidad de su propio hogar * Equipamiento técnico proporcionado Ofrecemos un entorno laboral de apoyo que fomenta el crecimiento y desarrollo profesional. Si usted es un profesional apasionado y orientado a resultados, lo invitamos a unirse a nuestro equipo como Asociado de Operaciones de Productos y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa.