Analista de Negocios Principal

Descripción

Resumen: Buscamos un experimentado Analista de Negocios Principal con experiencia en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (P&C), excelentes habilidades comunicativas y conocimientos en ingeniería de prompts de IA para impulsar nuestra Plataforma de Gestión de Solicitudes. Aspectos destacados: 1. Analista de Negocios Principal en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil 2. Experiencia en Ingeniería de Prompts de IA y Reglas de Negocios 3. Colaboración con diversas partes interesadas comerciales y técnicas Estamos buscando un experimentado Analista de Negocios Principal con sólida experiencia en el sector de seguros de daños y responsabilidad civil (P&C) (comercial / especializado, más allá del simple seguro comercial sobre bienes inmuebles). El candidato ideal contará con excelentes habilidades comunicativas, dominará la ingeniería de prompts de IA y estará disponible para trabajar durante el horario de la Zona Horaria del Este de Estados Unidos (la superposición con Europa se determinará posteriormente). Desempeñará un papel esencial dentro de la Plataforma de Gestión de Solicitudes, colaborando con partes interesadas comerciales y técnicas para impulsar la ingeniería de prompts, el desarrollo de reglas de negocios y los esfuerzos de documentación. **Responsabilidades** * Trabajar con el cliente en los elementos recibidos, ofreciendo retroalimentación sobre su priorización y manteniendo la alineación con la dirección del proyecto * Adquirir una comprensión sólida del entorno comercial y de productos del cliente, incluidos los flujos de trabajo y requisitos de seguros * Examinar y evaluar los documentos de solicitud, identificando patrones que orienten el desarrollo de prompts * Aplicar las mejores prácticas en ingeniería de prompts de IA para extraer elementos de datos de los correos electrónicos de solicitud * Convertir los requisitos comerciales en prompts claros y accionables, así como en reglas de negocios * Aclarar los requisitos con los socios comerciales del cliente dentro del alcance permitido * Desarrollar, actualizar y mantener reglas de negocios e historias de usuario detalladas relacionadas con la ingeniería de prompts y la lógica de negocios * Crear marcadores de posición para historias de usuario técnicas que permitan una planificación y priorización exhaustivas * Asumir la responsabilidad de la documentación, las historias de usuario y los esfuerzos de transferencia de conocimiento vinculados a la lógica de negocios y la ingeniería de prompts * Establecer y supervisar tableros y equipos en Azure para monitorear el trabajo y las asignaciones * Proporcionar contexto comercial y experiencia en el dominio a los equipos de QA y desarrollo, cerrando brechas de conocimiento sobre temas relacionados con seguros * Apoyar a los socios comerciales durante las pruebas de aceptación del usuario (UAT), analizando, aclarando y respondiendo a consultas relacionadas con el negocio * Organizar y liderar reuniones diarias (stand-ups), colaborando con el Gerente de Entrega para informar al cliente sobre el estado del proyecto * Contribuir a los manuales de despliegue en producción y a la documentación en Wiki sobre procesos comerciales * Realizar la primera evaluación de triage para incidencias en producción, actuando como el principal punto de contacto para los equipos comerciales * Redactar solicitudes al Comité de Control de Cambios (CCB) que contengan información comercial detallada * Realizar validaciones posteriores a la producción y compartir las notas de lanzamiento con los usuarios comerciales * Brindar soporte continuo en producción **Requisitos** * Al menos 5 años de experiencia relevante * Un mínimo de un año de experiencia liderando y gestionando equipos * Conocimientos profundos de la cadena de valor del sector asegurador, especialmente desde la etapa de solicitud hasta la emisión de la póliza, incluyendo cotización y suscripción * Familiaridad con productos especializados, particularmente líneas excedentes tales como Responsabilidad Civil Excedente, Responsabilidad Profesional, Responsabilidad Médica, Productos y Contratistas * Capacidad para liderar y facilitar sesiones de recopilación de requisitos * Excelente capacidad para construir relaciones con las principales partes interesadas comerciales * Experiencia en la elaboración de historias de usuario, refinamiento del backlog, priorización y funcionamiento como propietario del producto * Capacidad para colaborar con el equipo de desarrollo para definir y entregar funciones completas de extremo a extremo * Experiencia estableciendo criterios de aceptación para historias de usuario y colaborando con los equipos de QA para probar las funcionalidades * Capacidad para brindar soporte operativo de primer nivel a usuarios comerciales y suscriptores de distintos segmentos * Experiencia monitoreando los canales de Microsoft Teams para detectar incidencias en producción y realizar la evaluación inicial * Dominio sólido de la ingeniería de prompts de IA y sus mejores prácticas asociadas * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas * Competencia en el desarrollo de historias de usuario, reglas de negocios y documentación de apoyo * Conocimiento de Azure DevOps o herramientas similares para el seguimiento del trabajo y la gestión de equipos * Capacidad para apoyar los procesos de QA, UAT y producción mediante experiencia comercial * Dominio del inglés a nivel B2 o superior, con excelentes habilidades comunicativas escritas y orales **Deseable** * Experiencia aplicando herramientas de IA generativa (GenAI) a la gestión de requisitos * Excelentes habilidades en planificación y organización * Conocimiento de las prácticas Scrum **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales de colegas altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días libres remunerados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn