Descripción
Resumen:
Buscamos un Analista Empresarial Senior para proyectos de transformación digital, especializado en comercio electrónico (eCommerce) y sistemas de gestión de contenidos (CMS), que colabore con equipos multifuncionales e impulse el crecimiento empresarial.
Puntos destacados:
1. Liderar el análisis y la documentación de proyectos de transformación digital
2. Colaborar con partes interesadas clave para traducir los objetivos en especificaciones
3. Impulsar el éxito de los proyectos en entornos dinámicos y en constante cambio
Estamos buscando un Analista Empresarial Senior altamente calificado, con amplia experiencia en proyectos de transformación digital, especialmente en comercio electrónico (eCommerce) y sistemas de gestión de contenidos (CMS). Este puesto requiere colaboración con equipos multifuncionales para ejecutar proyectos de gran impacto que promuevan el crecimiento empresarial y la innovación digital. El candidato ideal contará con una sólida trayectoria en la recopilación y análisis de requisitos empresariales, la elaboración de soluciones y la conducción del éxito de los proyectos en entornos dinámicos y en constante cambio.
**Responsabilidades**
* Liderar el análisis y la documentación de los requisitos empresariales para proyectos de transformación digital, centrándose en plataformas de comercio electrónico o soluciones CMS
* Colaborar con partes interesadas clave, incluidos los equipos internos, clientes y proveedores, para comprender los objetivos empresariales y convertirlos en especificaciones funcionales y técnicas
* Realizar un mapeo detallado de procesos, análisis de brechas y diseño de soluciones para fortalecer los flujos de trabajo digitales, las experiencias del cliente y las operaciones empresariales
* Mantener la alineación entre los objetivos empresariales y las soluciones tecnológicas trabajando estrechamente con arquitectos de soluciones, desarrolladores, diseñadores de experiencia de usuario (UX), gestores de proyectos y propietarios de producto
* Evaluar y documentar los sistemas, procesos y flujos de datos actuales para identificar oportunidades de mejora o automatización
* Dirigir la creación de historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación para proyectos en entornos ágiles (Agile/Scrum)
* Apoyar e influir en la hoja de ruta de las iniciativas de transformación digital, asegurando que la escalabilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario sigan siendo prioridades
* Realizar evaluaciones de riesgos y comunicar eficazmente el posible impacto de los cambios a las partes interesadas
* Organizar talleres, presentaciones y reuniones para recopilar comentarios, alinear los objetivos del proyecto y ofrecer actualizaciones periódicas sobre su estado
* Brindar apoyo durante las fases de pruebas, garantizando que se cumplan los requisitos empresariales mediante pruebas rigurosas de aceptación por el usuario (UAT) y aseguramiento de la calidad (QA)
**Requisitos**
* Licenciatura en Administración de Empresas, TI, Ciencias de la Computación o área relacionada (un título de maestría se considera un plus)
* Al menos 3 años de experiencia como Analista Empresarial, con énfasis en proyectos de transformación digital
* Experiencia significativa con plataformas de comercio electrónico, tales como SAP Commerce, Magento, Shopify o CommerceTools
* Conocimiento práctico de herramientas CMS, incluidas Contentful, Contentstack, WordPress o plataformas comparables
* Capacidad demostrada para liderar la recopilación de requisitos en sistemas complejos y producir especificaciones claras y accionables
* Conocimiento sólido de metodologías ágiles (Agile) o Scrum, con experiencia práctica en entornos de proyectos ágiles
* Habilidades sólidas de análisis de datos, con capacidad para transformar los datos en conocimientos que respalden la toma de decisiones empresariales
* Competencia en modelado de procesos empresariales, BPMN y diagramas de flujo de trabajo
* Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas
* Experiencia con herramientas digitales de colaboración y gestión de proyectos, tales como JIRA, Confluence o Azure DevOps
* Capacidad sobresaliente para resolver problemas y desempeñarse exitosamente en entornos de ritmo acelerado
* Buen dominio del inglés (nivel B2 o superior), con experiencia previa en comunicación directa con clientes
**Ofrecemos**
* Proyectos internacionales con marcas líderes
* Trabajo con equipos globales de profesionales altamente calificados y diversos
* Beneficios médicos
* Programas financieros para empleados
* Días de vacaciones remunerados y licencias por enfermedad
* Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificación
* Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y más de 22.000 cursos
* Oportunidades profesionales globales
* Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria
* Grupos de empleados de EPAM
* Una cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn