Analista Empresarial Principal

Descripción

Resumen: Buscamos un Analista Empresarial Principal experimentado con profunda experiencia en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (P&C), centrado en líneas comerciales y especializadas, para impulsar la ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y la creación de reglas de negocio en una Plataforma de Gestión de Presentaciones. Aspectos destacados: 1. Analista Empresarial Principal en Seguros de Daños y Responsabilidad Civil (P&C), líneas comerciales y especializadas 2. Experiencia en ingeniería de indicaciones (prompt engineering) con IA y reglas de negocio 3. Colaboración con partes interesadas en la Plataforma de Gestión de Presentaciones Buscamos un Analista Empresarial Principal altamente experimentado con conocimientos profundos en el ámbito de los seguros de bienes y responsabilidad civil (Property \u0026 Casualty), abarcando líneas comerciales y especializadas más allá de la propiedad comercial estándar. El candidato ideal será un comunicador sólido, con fluidez en la formulación de indicaciones (prompting) con IA, y capaz de trabajar en el horario de la Costa Este de EE.UU., con cierta superposición con Europa. Desempeñará un papel fundamental en la Plataforma de Gestión de Presentaciones, colaborando con partes interesadas empresariales y técnicas para impulsar la ingeniería de indicaciones, la creación de reglas de negocio y la documentación. **Responsabilidades** * Colaborar con el cliente en los elementos entrantes, ofreciendo retroalimentación sobre su priorización y asegurando la alineación con la dirección del proyecto * Desarrollar una comprensión sólida del negocio y del panorama de productos del cliente, incluidos los flujos de trabajo y los requisitos en materia de seguros * Revisar y analizar los documentos de presentación para identificar patrones que orienten la creación de indicaciones (prompts) * Aplicar las mejores prácticas en ingeniería de indicaciones (prompt engineering) con IA para extraer elementos de datos de los correos electrónicos de presentación * Traducir los requisitos empresariales en indicaciones (prompts) y reglas de negocio claras y ejecutables * Aclarar los requisitos con los socios empresariales del cliente dentro del alcance definido * Crear, revisar y mantener reglas de negocio e historias de usuario detalladas relacionadas con la ingeniería de indicaciones y la lógica empresarial * Desarrollar marcadores de posición para historias de usuario técnicas que respalden una planificación y priorización exhaustivas * Asumir la responsabilidad de la documentación, las historias de usuario y la transferencia de conocimiento relacionadas con la lógica empresarial y la ingeniería de indicaciones * Configurar y gestionar paneles y equipos en Azure para realizar un seguimiento del trabajo y las asignaciones * Apoyar a los equipos de Aseguramiento de Calidad (QA) y desarrollo con contexto empresarial y experiencia técnica específica, cerrando brechas de conocimiento sobre temas de seguros * Guiar a los socios empresariales durante las pruebas de aceptación por el usuario (UAT), analizando, aclarando y respondiendo preguntas relacionadas con el negocio * Organizar y facilitar reuniones diarias (stand\u002dups), colaborando con el Gerente de Entrega para proporcionar actualizaciones de estado al cliente * Asistir en la elaboración de manuales operativos para la implementación en producción y en la documentación Wiki relacionada con los procesos empresariales * Realizar la primera evaluación triage de incidencias en producción, actuando como punto de contacto principal para los equipos empresariales * Crear solicitudes al Comité de Control de Cambios (CCB) con un contexto empresarial detallado * Realizar validaciones posteriores a la producción y comunicar las notas de versión a los usuarios empresariales * Proporcionar soporte continuo en producción **Requisitos** * Un mínimo de 5 años de experiencia relevante * Al menos un año de experiencia liderando y gestionando equipos * Conocimiento profundo de la cadena de valor en el sector asegurador, especialmente desde la presentación hasta la emisión de la póliza, incluyendo cotización y vinculación * Conocimiento de productos especializados, especialmente líneas excedentes tales como Responsabilidad Civil Excedente, Responsabilidad Profesional, Responsabilidad Médica y Productos y Contratistas * Capacidad para facilitar y liderar sesiones de recopilación de requisitos * Habilidad para construir relaciones con importantes partes interesadas empresariales * Experiencia en la elaboración de historias de usuario, refinamiento del backlog y priorización, actuando en calidad de propietario del producto * Experiencia trabajando con equipos de desarrollo para definir y entregar funcionalidades de extremo a extremo * Capacidad para definir criterios de aceptación para historias de usuario y colaborar con los equipos de QA para probar funcionalidades * Experiencia brindando soporte operativo de primer nivel a usuarios empresariales y suscriptores en diversos segmentos * Experiencia monitoreando los canales de Microsoft Teams para detectar incidencias en producción y realizar la evaluación inicial * Fluidez en ingeniería de indicaciones (prompt engineering) con IA y en las mejores prácticas asociadas * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas * Competencia para crear historias de usuario, reglas de negocio y documentación de apoyo * Conocimiento de Azure DevOps o herramientas similares para el seguimiento del trabajo y la gestión de equipos * Capacidad para apoyar los procesos de Aseguramiento de Calidad (QA), pruebas de aceptación por el usuario (UAT) y producción mediante experiencia empresarial * Dominio del inglés a nivel B2 o superior, con excelentes habilidades de comunicación escrita y oral **Deseable** * Experiencia utilizando herramientas de IA generativa (GenAI) para la gestión de requisitos * Fuertes habilidades de planificación y organización * Conocimiento de las prácticas Scrum **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales compuestos por profesionales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días de vacaciones remunerados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de competencias, reconversión profesional y certificación * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y a más de 22\u002c000 cursos * Oportunidades de carrera globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn