Analista de Soporte SAP

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte SAP para unirse a nuestro equipo, brindando soporte funcional y operativo sobre aplicaciones corporativas y resolviendo incidentes en el ecosistema SAP. Puntos Destacados: 1. Soporte funcional y operativo en aplicaciones corporativas 2. Análisis y resolución de incidentes en el ecosistema SAP 3. Participación en iniciativas de mejora y optimización de aplicaciones ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** Buscamos incorporar un/a **Analista de Soporte SAP** para sumarse a nuestro equipo y brindar soporte a aplicaciones corporativas, acompañando la operación y resolución de incidentes relacionados con el ecosistema SAP. ### **Principales responsabilidades** * Brindar soporte funcional y operativo sobre aplicaciones corporativas. * Analizar y resolver incidentes y requerimientos de usuarios. * Realizar seguimiento de tickets y asegurar su correcta resolución. * Identificar problemas recurrentes y colaborar en la búsqueda de soluciones. * Interactuar con diferentes equipos de IT y áreas de negocio. * Documentar procedimientos, soluciones y conocimientos relevantes. * Participar en iniciativas de mejora y optimización de las aplicaciones. ### **Requisitos excluyentes** * Conocimientos de **SAP**. * Conocimientos generales de **IT**. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. ### **Será un plus** * Experiencia previa en soporte de aplicaciones corporativas. * Experiencia trabajando con sistemas SAP en entornos productivos. * Conocimientos de metodologías de gestión de incidentes y tickets. * Experiencia en empresas de mediano/gran porte. * Inglés técnico. **Requisitos y calificaciones** ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!