Asistente de Cobranza

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un asistente para gestionar cuentas de clientes, identificar deudas, conciliar reportes y negociar pagos para mantener el servicio. Puntos Destacados: 1. Control diario del estado de cuenta de clientes 2. Negociación de compromisos de pago 3. Comunicación activa con clientes para gestión de deuda 1. Controlar diariamente el estado de cuenta de los clientes. 2. Identificar el origen de las deudas. 3. Conciliar los reportes de débito automático e identificar rechazos. 4. Notificar a los clientes con débitos fallidos para evitar la acumulación de deuda. 5. Ejecutar las campañas de comunicación masiva a través de los mensajes de difusión. 6. Informar a los clientes del estado de cuenta actualizado y los medios/métodos de pago de forma clara y accesible. 7. Realizar llamadas de seguimiento a clientes con deuda acumulada. 8. Negociar compromisos de pago para mantener el servicio y realizar el seguimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection