Ejecutivo/a de Atención al cliente (media jornada)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente Post Venta (media jornada) para brindar soporte telefónico, asegurando una experiencia de calidad y acompañamiento. Puntos Destacados: 1. Incorporación a una empresa sólida y reconocida en el rubro automotor. 2. Excelente clima de trabajo y acompañamiento constante. 3. Oportunidades reales de crecimiento profesional y capacitación continua. ¡Súmate a Grupo Pesado Castro! Buscamos incorporar un/a Ejecutivo/a de Atención al cliente Post Venta (media jornada) para brindar soporte telefónicamente a nuestros clientes luego de la entrega del vehículo, asegurando una experiencia de calidad y  acompañamiento. Nos orientamos a perfiles con excelente comunicación, capacidad de escucha y orientación al cliente, que valoren la mejora continua, el trabajo en equipo y quieran desarrollarse en un entorno profesional y dinámico. Responsabilidades: Recepción y gestión de quejas y sugerencias de clientes Realización de encuestas de satisfacción a clientes de 0 km y post venta Seguimiento de nivel de satisfacción y análisis de mejoras Comunicación de reclamos a las áreas correspondientes Elaboración y envío de informes de gestión (planillas de reclamos/sugerencias) Ofrecimiento y venta de accesorios a clientes de vehículos 0 km Colaboración con las áreas de ventas, taller y calidad Participación activa en capacitaciones internas Requisitos: Conocimiento en técnicas de telemarketing o contacto telefónico con clientes Estudios secundarios completos (excluyente) Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al cliente Proactividad, organización y capacidad de resolución Se ofrece: Incorporación a una empresa sólida y reconocida en el rubro automotor Jornada de trabajo: part time Excelente clima de trabajo y acompañamiento constante Oportunidades reales de crecimiento profesional Capacitación continua en atención al cliente y productos Postúlate adjuntando tu CV actualizado. ¡Te estamos esperando!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, medios, media