Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un Analista de Soporte Técnico e Infraestructura para unirse al área de Tecnología e Innovación, brindando atención y resolución de incidentes a usuarios internos.
Puntos Destacados:
1. Atención y resolución de incidentes de usuarios internos
2. Soporte en hardware y software, instalación y configuración
3. Colaboración en la implementación de nuevas herramientas
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte Técnico e Infraestructura para incorporarse al área de Tecnología e Innovación.
Responsabilidades principales:
- Atención y resolución de incidentes de usuarios internos (mesa de ayuda).
- Soporte en hardware y software.
- Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.
- Soporte remoto y presencial (accesos, correo, conectividad).
- Administración básica de usuarios y redes.
- Documentación y escalamiento de incidencias.
- Colaboración en la implementación de nuevas herramientas.
Requisitos:
- Formación en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico.
- Conocimientos en Windows, Linux y/o MacOS.
- Redes básicas, ofimática y uso de herramientas de ticketera.
- Nociones de seguridad informática.
Si te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos, te invitamos a postularte.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist