Soporte tecnico - Nivel 3

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional proactivo y responsable para el área de Sistemas, con experiencia en soporte técnico avanzado y capacidad de resolver problemas críticos. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico avanzado en hardware, software y redes 2. Administración y mantenimiento de servidores y bases de datos 3. Diagnóstico y resolución de incidentes críticos En Grupo Guerreiro seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un profesional para el área de Sistemas, con experiencia en soporte técnico avanzado. Buscamos una persona proactiva, responsable y con capacidad de resolver problemas críticos, que aporte valor en la administración de servidores, bases de datos, programación y sistemas de seguridad. Responsabilidades del puesto:• Brindar soporte técnico avanzado en hardware, software y redes. •Administración y mantenimiento de servidores. • Gestión y soporte de bases de datos. • Soporte y configuración de cámaras de seguridad. •Diagnóstico y resolución de incidentes críticos. • Colaboración con los niveles 1 y 2 de soporte. • Documentación de procedimientos técnicos y seguimiento de casos. Requisitos: • Experiencia comprobable en soporte técnico. • Conocimientos sólidos en: o Programación y sistemas operativos. o Administración de servidores o Bases de datos. Infraestructura de cámaras de seguridad. • Capacidad analítica, resolución de problemas y trabajo en equipo. • Se valora contar con licencia de conducir vigente.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario 2 años de experiencia Edad: A partir de 21 años Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist