Soporte Técnico - Presencial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Soporte Técnico IT con pasión por la innovación para brindar asistencia a usuarios, gestionar incidentes y mantener equipos informáticos. Puntos Destacados: 1. Experiencia con soporte remoto/presencial y gestión de tickets. 2. Diagnóstico y solución de problemas de hardware/software. 3. Soporte en Office 365, conectividad y redes. Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Buscamos un/a Soporte Técnico IT que quiera aprender y transformar su carrera. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a usuarios de forma remota y/o presencial. Gestionar y resolver incidentes y requerimientos a través de sistema de tickets. Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con hardware y software. Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (PC, notebooks, impresoras). Soporte en herramientas de correo electrónico, Office 365 y aplicaciones corporativas. Asistencia en conectividad, redes y VPN. Escalar incidentes cuando corresponda y realizar seguimiento hasta su resolución. Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo y documentación técnica. Modalidad y horarios: Presencial en oficina del cliente (CABA) Lunes a viernes de 9 a 18hs Requisitos 2 años de experiencia en el puesto Residir en CABA o zonas aledañas Contar con secundario completo (excluyente) ¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más! Más Diversidad, más Inclusión es igual a Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. ¡Sé parte de nuestro equipo!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 1 año de experiencia Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist