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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Asistente de Programa Preferenciales para atención personalizada, gestión y fidelización de pacientes, coordinando internamente y con externos para una experiencia fluida. Puntos Destacados: 1. Atención y acompañamiento personalizado a pacientes preferenciales 2. Gestión de turnos, consultas y seguimiento post-atención 3. Resolución de problemas y coordinación para una experiencia eficiente Hospital Privado se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Programa Preferenciales para incorporar a su equipo de trabajo. Principales responsabilidades: Atención personalizada y acompañamiento a pacientes preferenciales durante su estadía en el hospital. Gestión de turnos y consultas a través de WhatsApp y CRM. Seguimiento y fidelización de pacientes preferenciales mediante contacto post-atención. Análisis y detección de oportunidades de mejora en los servicios para pacientes preferenciales. Resolución de problemas y quejas de los pacientes preferenciales, asegurando una respuesta rápida y efectiva. Coordinación con áreas internas para garantizar una experiencia fluida y eficiente. Interacción con áreas externas (brokers, financiadores, proveedores) en caso de ser necesario. Gestión administrativa para la atención de pacientes preferenciales. Seguimiento de planillas de gestión y facturación de programas preferenciales. Colaboración con el equipo comercial para el desarrollo y optimización de programas preferenciales. Implementación de estrategias de retención y fidelización de pacientes especiales. Jornada laboral: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs (presencial). Lugar de trabajo: Hospital Privado Central Requisitos: Secundario finalizado con analítico. Experiencia mínima de 2 años en tareas similares. Dominio avanzado en Excel Manejo de CRM y herramientas de gestión · ¡Súmate a nuestro equipo!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
