Descripción
Resumen del Puesto:
Analista de Calidad y Experiencia de Usuario para acompañar a clientes en la capacitación y adopción de sistemas, asegurando su correcto uso y generación de valor.
Puntos Destacados:
1. Capacitar y brindar soporte funcional a usuarios en el uso de sistemas.
2. Relevar y analizar procesos del cliente para implementación y mejora.
3. Diseñar planes de capacitación y elaborar documentación funcional.
Desde In.Corporate, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Calidad y Experiencia de Usuario para sumarse al equipo de una Importante Empresa de Software.
La misión del puesto será acompañar a los clientes en la capacitación y adopción de los sistemas, asegurando su correcto uso operativo y la generación de valor sostenido.
Tus principales responsabilidades serán:
Capacitar a los usuarios y brindar soporte funcional en el uso de los sistemas.
Relevar y analizar procesos del cliente para la correcta implementación del sistema, proponiendo mejoras.
Diseñar y dictar planes de capacitación en función al sistema y perfil de usuario.
Elaborar manuales, guías e instructivos de uso.
Evaluar la adopción del sistema en potenciales clientes mediante indicadores y detectar oportunidades de mejora.
Elaborar documentación funcional, informes de avance y reportes de cierre.
Colaborar a la mejora continua de los servicios y procesos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años en áreas de calidad o mejora continua de procesos.
Graduados o Estudiantes avanzados en Educación, Comunicación, Psicopedagogía, Ciencias Sociales o Psicología.
Manejo de Word, Excel y herramientas de documentación colaborativa (Notion u otras).
Inglés intermedio (deseable).
Residir en Córdoba Capital.
Movilidad propia.
Jornada Laboral de Lunes a Viernes de 8 a 17hs en zona centro.
La empresa ofrece excelentes condiciones de contratación, beneficios en formación y posibilidades de crecimiento interno.
Somos expertos en talentos porque nos avala una amplia trayectoria y experiencia en el mundo del trabajo. Acompañamos la evolución de las organizaciones a través de nuestros servicios integrales de capital humano.
Comprendemos los requerimientos de cada empresa y brindamos a las personas la mejor experiencia para facilitar un vínculo laboral sostenible a lo largo del tiempo. Las personas son el diferencial y el motor en las organizaciones. Atraer y fidelizar a los mejores talentos es un desafío en un mercado competitivo y cambiante.
En In.Corporate conectamos personas con oportunidades
¡Sumate, queremos conocerte!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa