Técnico de Soporte IT - Presencial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico IT Nivel 2 para brindar soporte técnico presencial, garantizar el funcionamiento de sistemas y colaborar en proyectos tecnológicos en una planta industrial. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial en entorno industrial. 2. Colaboración en proyectos y mantenimiento de sistemas informáticos. 3. Amplia experiencia en hardware, software y redes IT. Técnico de Soporte IT On Site – Planta San Lorenzo Ubicación: Planta industrial ubicada en Puerto General San Martín, Santa Fe, Argentina Modalidad: Presencial – 1 visita semanal Horario de visita: De lunes a viernes de 08:00 a 16:30 hs (a coordinar con el área de Tecnología) Reporta a: Responsable de Infraestructura o referente designado Perfil Requerido: Técnico IT Nivel 2 Objetivo del Rol Brindar soporte técnico presencial en planta, una vez por semana, para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, atender incidentes, realizar tareas preventivas, colaborar en proyectos del área y mantener actualizada la documentación. Responsabilidades Principales • Ejecutar tareas asignadas previamente mediante herramienta de gestión. • Recorrer las distintas áreas de planta para relevar necesidades tecnológicas. • Coordinar con el área de Tecnología actividades, novedades y prioridades. • Emitir informe de cada visita con detalle de tareas realizadas y pendientes. • Brindar asistencia y soporte técnico a usuarios en sitio: hardware, software y redes. • Verificar el funcionamiento general de los puestos de trabajo. • Coordinar y ejecutar soluciones a incidentes reportados por los usuarios. • Instalar, configurar o reinstalar nuevos equipos o puestos existentes. • Ejecutar actualizaciones de software, instalación de aplicaciones y periféricos. • Realizar cambios menores de hardware (discos, memorias, teclados, etc.). • Armar y mantener cableados menores y patchcords. • Realizar tareas menores sobre telefonía y dar seguimiento a instalaciones. • Mantener inventario actualizado de equipos informáticos y componentes. • Documentar cambios, tareas realizadas y mantener registros actualizados. • Auditar el uso de software y aplicaciones conforme a políticas internas. • Colaborar con pruebas de nuevos productos y aportar propuestas de mejora. Perfil del Candidato Formación Académica: • Secundario completo (preferentemente técnico). • Estudiante de carreras afines a Tecnología o Sistemas. Experiencia: • Mínimo 2 años en funciones similares en entornos industriales o corporativos (excluyente). • Se valorará experiencia comprobable mediante referencias. Conocimientos Técnicos Requeridos: • Hardware de servidores y PC. • Virtualización (Hyper-V / VMware). • Print Servers, File Servers / DFS. • Sistemas operativos Windows Server y Windows 7/10/11. • Seguridad informática (antivirus, antispam). • Redes: cableado estructurado, networking básico, Wi-Fi. • Telefonía y herramientas Microsoft 365. Deseables: • Certificaciones Microsoft. • Conocimiento en tecnologías actuales y mejores prácticas de soporte.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 2 años de experiencia Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it