Técnico presencial

Descripción

Resumen: Este puesto implica brindar soporte técnico de primera clase mediante experiencia en hardware y software, garantizando una excelente experiencia para el cliente. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte a la infraestructura TI, incluidos equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles 2. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad 3. Instalar, configurar y mantener dispositivos y software estándar Entusiasmar a los clientes y ofrecer la mejor experiencia mediante servicios de soporte técnico, hardware y software de primer nivel * Argentina – Buenos Aires * TI * Jornada completa **Sus habilidades** --------------- * 2\-5 años de experiencia en TI (o equivalente) * Capacidad para establecer relaciones * Excelentes habilidades de gestión del tiempo * Experiencia en instalación y resolución de problemas de sistemas operativos, aplicaciones y hardware, según los productos del proyecto **Sus tareas** -------------- * 2\-5 años de experiencia en TI (o equivalente) * Experiencia en instalación y resolución de problemas de sistemas operativos, aplicaciones y hardware, según los productos del proyecto * Amplios conocimientos de Windows 10/11, Office 365 y aplicaciones empresariales comunes * Conocimientos básicos de Active Directory, Azure AD, Exchange Online y gestión de identidades * Conocimientos básicos de sistemas de gestión de incidencias (ticketing) * La certificación CompTIA A\+ o similar es un valor añadido * Buen nivel de inglés * Actitud comunicativa y colaboradora * Licencia de conducir (deseable) Principales responsabilidades * Brindar soporte a equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, periféricos y equipos de trabajo * Asistir con sistemas de videoconferencia, monitores, impresoras, teléfonos y proyectores * Instalar, configurar y mantener dispositivos y software estándar (Windows, Microsoft 365, iOS) * Diagnosticar y resolver problemas básicos de hardware, software y conectividad * Brindar soporte en mostradores o quioscos de TI presenciales, según sea necesario * Gestión de activos * Gestionar incidencias y solicitudes en sistemas ITSM **Únase a nosotros** ----------------- Hemmersbach presta servicios de infraestructura TI en más de 190 países con 50 filiales propias. Ofrecemos nuestros servicios exclusivamente a las principales empresas del sector TI. Nos esforzamos al máximo: no solo entusiasmamos a nuestros clientes, sino que también contribuimos a hacer del mundo un lugar mejor: el 20 % de nuestros beneficios se destina a nuestras iniciativas sociales Direct Actions Hemmersbach Rhino Force y Hemmersbach Kids’ Family. Por eso Hemmersbach es «La empresa de TI con propósito social». **Sus beneficios** ----------------- * Programa de incorporación * Oportunidades laborales internacionales * Seguro médico / de salud * Programa interno de desarrollo profesional