Resumen del Puesto: Ecolab busca un Representante de Servicio Técnico para Nalco Water Light en GBA, encargado de ejecutar planes de servicio, resolver problemas de clientes y garantizar altos niveles de satisfacción. Puntos Destacados: 1. Asistencia en resolución de problemas y soporte al cliente. 2. Implementación de estándares de servicio en cuentas estratégicas. 3. Evaluación y corrección de problemas técnicos en campo. **Ecolab Argentina** está buscando un/a **Representante de Servicio Técnico** para unirse al equipo de Nalco Water Light, con base en **Zona Sur \- GBA**. En este puesto, ejecutarás planes de servicio en cuentas estratégicas del distrito, brindaras a los clientes asistencia para resolver problemas y generaras altos niveles de satisfacción del cliente. ¿Qué vas a hacer? * Brindar servicio contractual y ayuda a los clientes con el soporte de resolución de problemas con respecto a los productos / aplicaciones / soluciones de la Compañía. * Garantizar la implementación de los Six Service Estándar en todos los clientes. * Apoyo al personal de ventas del distrito en el manejo de llamadas de servicio del programa de la Compañía en productos y servicios existentes, y asistencia en los problemas de corrección según corresponda. * Evaluar problemas de campo en el sitio y operar el equipo de prueba requerido para devolver los sistemas a la conformidad del cliente. * Asistir en la preparación de informes que detallen problemas técnicos y soluciones para iniciar las modificaciones correctivas necesarias del producto y / o los cambios de proceso recomendados. Documente el valor proporcionado al cliente siempre que sea posible. * Proporcionar servicios de recursos de instalación en base a la solicitud del proyecto necesarios para satisfacer las necesidades del cliente. Los servicios pueden incluir (entre otros) encuestas de campo, listas de verificación de instalación, servicios de asistencia de implementación. **Requisitos**: * Graduado/a o estudiante avanzado/a de Ingeniería Química. * Experiencia en plantas industriales * Experiencia en tratamiento de efluentes (deseable) * Licencia de conducir vigente * Al menos dos años de experiencia de manejo **Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia** Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.
Sofía González
Indeed · HR
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