Supervisor de Cuentas

Descripción

Resumen: VML busca un Supervisor de Cuentas centrado en el cliente para liderar las relaciones diarias con los clientes, garantizar la ejecución exitosa de campañas y impulsar el crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo. Aspectos destacados: 1. Gestionar diariamente las relaciones con los clientes y ejecutar campañas 2. Desarrollar y presentar propuestas y estrategias de marketing convincentes 3. Supervisar el rendimiento de las campañas y optimizar los resultados ### **Quiénes somos** VML, parte de WPP, es una empresa creativa líder que combina experiencia de marca, experiencia del cliente y comercio, creando marcas conectadas para impulsar el crecimiento. VML es reconocida por su innovador trabajo galardonado, centrado primero en lo humano, para socios clientes de primer nivel como AstraZeneca, Colgate-Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca-Cola Company y Wendy's. La agencia ha sido reconocida por los informes Forrester Wave™ como Líder entre proveedores de servicios creativos y de contenido de marketing, servicios de comercio, servicios globales de experiencia digital, servicios globales de marketing y, más recientemente, medición y optimización de marketing. Además, la red especializada en salud de VML, VML Health, es una de las agencias de salud más grandes y premiadas del mundo. La red global de VML está impulsada por 26 000 talentosos profesionales en más de 55 mercados, con oficinas principales en Kansas City, Nueva York, Detroit, Londres, São Paulo, Shanghái, Singapur y Sídney. **Acerca de WPP** WPP es el socio de confianza para el crecimiento de las marcas líderes mundiales. Unimos inteligencia mediática de vanguardia y soluciones basadas en datos, creatividad de clase mundial, producción de próxima generación, soluciones empresariales transformadoras y asesoramiento estratégico experto en una sola empresa —impulsada por un talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agencial, WPP Open— para ayudar a nuestros clientes a navegar los cambios, aprovechar las oportunidades y lograr un crecimiento transformacional. Para obtener más información, visite WPP.com. #### **Quién buscamos** Estamos buscando un Supervisor de Cuentas motivado y centrado en el cliente para liderar y gestionar las relaciones diarias con los clientes, garantizando al mismo tiempo la ejecución exitosa de campañas y proyectos. El candidato ideal es un profesional experimentado en marketing, pensador estratégico y líder proactivo con excelentes habilidades organizativas. Destacará en un entorno dinámico y colaborativo y tendrá pasión por entregar resultados de primer nivel. #### **Qué harás** * Ser el punto de contacto principal para los clientes, fomentando relaciones sólidas y de confianza. * Desarrollar y presentar propuestas de marketing convincentes y estrategias de campaña. * Supervisar los presupuestos y cronogramas de los proyectos, asegurando su entrega puntual y dentro del presupuesto. * Supervisar equipos de cuentas, incluidos Ejecutivos de Cuentas y Supervisores de Cuentas, para garantizar la ejecución impecable de los proyectos. * Facilitar una comunicación clara y eficaz entre los clientes y los equipos internos. * Supervisar el rendimiento de las campañas, analizar los resultados y realizar ajustes estratégicos para optimizar los resultados. * Identificar oportunidades para mejorar los procesos del equipo y aumentar la eficiencia operativa. * Gestionar informes precisos de ingresos y asegurar que toda la documentación respaldatoria se envíe a tiempo. * Impulsar el crecimiento orgánico identificando nuevas oportunidades dentro de las cuentas de los clientes. * Aprobar y supervisar los procesos de facturación mediante Advertmind. #### **Qué necesitarás** * **Experiencia:** 4–6 años en servicios al cliente o gestión de cuentas, preferiblemente en una agencia de marketing, publicidad o creativa. * **Habilidades:** * Excelentes capacidades de gestión de proyectos y multitarea. * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación. * Mentalidad estratégica con capacidad para traducir las necesidades del cliente en soluciones prácticas. * Competencia en la gestión de presupuestos y la elaboración de informes de ingresos. * **Liderazgo:** Capacidad comprobada para liderar equipos y colaborar eficazmente entre distintos departamentos. * **Herramientas:** Conocimientos de Advertmind o plataformas similares de facturación/informes constituyen una ventaja. * **Idioma:** Es obligatorio ser bilingüe en inglés y español. Creemos que el mejor trabajo se logra cuando estamos juntos, fomentando la creatividad, la colaboración y la conexión. Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido, con los equipos en la oficina un promedio de cuatro días por semana. Si necesitas adaptaciones o flexibilidad, por favor discútelo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista. WPP (VML) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa a los solicitantes para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características personales. Estamos comprometidos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan integrados y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras. VML es una agencia de WPP (NYSE: WPP). Para obtener más información, visite www.vml.com y síganos en Instagram, LinkedIn y X. Al hacer clic en "Enviar solicitud", se enviará cualquier información que agregues a continuación a VML. Antes de hacerlo, creemos que es una buena idea leer nuestra Política de privacidad de reclutamiento. Los residentes de California deben leer nuestro Aviso de privacidad de reclutamiento para California. Este documento explica qué hacemos con tus datos personales cuando te postulas a un puesto con nosotros y cómo puedes actualizar la información que nos has proporcionado o eliminarla.