Mayordomo

Descripción

Resumen: Este puesto consiste en crear experiencias inolvidables para los huéspedes mediante el apoyo a diversos departamentos del hotel y garantizando operaciones fluidas con un enfoque práctico. Aspectos destacados: 1. Crear experiencias inolvidables y únicas para los huéspedes 2. Apoyar a diversos departamentos del hotel para garantizar operaciones fluidas 3. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio **Información adicional** **Número de puesto**26093864 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios para huéspedes **Ubicación**Avenida Leandro N. Alem 1193, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina, 1001 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**No **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no se limitan simplemente a trasladar artículos de un lugar a otro. Más bien, buscamos crear una experiencia memorable y única, y cada puesto contribuye a hacer esto posible para nuestros huéspedes. En nuestros hoteles, los mensajeros trabajan en diversos departamentos para garantizar que los huéspedes y los colaboradores cuenten con lo que necesitan, en el momento exacto en que lo necesitan. Ya sea entregando artículos directamente a los huéspedes en sus habitaciones o brindando apoyo a los departamentos de housekeeping, ingeniería, banquetes, restaurantes, recepción u otras áreas que requieran asistencia, los mensajeros se desplazan por sus espacios para cumplir con sus funciones. Son fundamentales para asegurar operaciones fluidas en todo el hotel. Independientemente del puesto que usted ocupe, hay varios factores esenciales para lograr el éxito: garantizar un lugar de trabajo seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, sostener los estándares de calidad y asegurar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los mensajeros permanecerán de pie y en movimiento (estar de pie, sentarse o caminar durante largos períodos; desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio), verificarán que tienen lo necesario para realizar su trabajo (leer y verificar visualmente información en diversos formatos, incluido texto pequeño; inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas) y adoptarán un enfoque práctico (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 55 libras sin ayuda; alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, torcerse, jalar y encorvarse). Realizar todas estas tareas adecuadamente, así como otras funciones razonables solicitadas, es fundamental para los mensajeros, con el fin de ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes y a nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERIDAS * Título universitario o técnico en Gestión Hotelera, Turismo o campo afín * Dominio avanzado del idioma inglés * Conocimiento de los estándares de servicio y las prácticas de atención al huésped/cliente * Experiencia en la prestación de servicios personalizados al huésped/cliente * Conocimiento de Opera, PMS y otras aplicaciones informáticas * Excelentes habilidades para manejar quejas y resolver problemas *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y brindando acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* The Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una sólida base mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde legendarios palacios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo representa una expresión única y apreciada de su entorno local: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por la narración evocadora, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino, y un deseo de brindar una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, ¡lo invitamos a unirse a nuestro viaje! Al incorporarse a The Luxury Collection, se une a una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.