Cash Application Supervisor

Descripción

Resumen del Puesto: Liderar y coordinar el equipo de back office, asegurando la actualización y reconciliación de cuentas por cobrar, alineado con políticas de crédito y lineamientos de cobranzas. Puntos Destacados: 1. Liderar y coordinar equipo de back office de Cash Application 2. Garantizar procesamiento eficiente de recibos y asignación de pagos 3. Liderar proyectos de mejora y automatización de procesos **Misión del puesto**: Liderar y coordinar el equipo de back office, que realiza las tareas de Cash Application, asegurando que las cuentas por cobrar estén actualizadas y reconciliadas con clientes y bancos, alineado con las políticas de crédito y lineamientos de cobranzas. **Principales responsabilidades y tareas:** * Garantizar el procesamiento oportuno, cualitativo y eficiente de recibos bancarios, cheques y transferencias en efectivo * Garantizar la efectiva asignación de pagos, notas de crédito y ajustes a las facturas de los clientes * Gestionar y procesar avisos de remesas de clientes * Investigar oportunamente las consultas relacionadas con el pago * Investigar y resolver recibos no asignados y no aplicados; y contactar al cliente si es necesario * Ejecutar oportunamente las actividades de cierre de fin de mes de acuerdo con las pautas proporcionadas * Controlar interfaces de pagos y facturación * Preparación y presentación FRM * Liderar proyectos de mejoras y/o automatización de procesos. * Supervisar el seguimiento de las tareas del equipo, así como también liderar su entrenamiento, capacitación y desarrollo **Conocimientos**: * Estudiante universitario avanzado o egresado en carreras de Administración o Contabilidad * Nivel Avanzado / fluido de inglés * Manejo avanzado de Office \& SAP * Experiencia previa en el área de cuentas a cobrar * Tres años de experiencia en OTC o Cash Apps **Competencias Conductuales**: * Trabajo en equipo * Capacidad analítica, orientada al detalle para trabajar e interpretar datos financieros * Proactividad * Excelentes relaciones interpersonales * Excelente relación con steakholders (Clientes, Finance Teams, Global team, etc) * Tolerancia para trabajar bajo presión * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral. Escucha activa. **Línea de Reporte**: Cash Application Manager