Gestor de Soluciones de Producto de IA

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de Soluciones de Producto de IA para liderar el ciclo de vida completo del producto para soluciones habilitadas con IA, traduciendo las necesidades empresariales en soluciones escalables de IA y automatización. Aspectos destacados: 1. Liderar el ciclo de vida completo del producto para soluciones habilitadas con IA 2. Impulsar cambios significativos en diversos sectores mediante la IA y la automatización 3. Colaborar transversalmente para implementar soluciones innovadoras de IA **Construya el futuro con AspenView Technology Partners** En AspenView, nos apasiona transformar la forma en que las organizaciones abordan la tecnología. Nos especializamos en crear equipos de TI de alto rendimiento en cercanía (nearshore) para ayudar a los clientes norteamericanos a innovar de forma más rápida y eficiente. A medida que continuamos creciendo, buscamos personas excepcionales para unirse a nuestro equipo y ayudarnos a impulsar cambios significativos en diversos sectores. **¿Por qué unirse a AspenView?** En AspenView, somos mucho más que un socio de TI en cercanía: somos una empresa **centrada en las personas y guiada por un propósito**, que cree que una excelente cultura impulsa excelentes resultados. Nos apasiona conectar talento y tecnología para entregar valor medible a nuestros clientes y trayectorias profesionales significativas para nuestros colaboradores. Esto es lo que puede esperar: * Remuneración base competitiva * Beneficios integrales y apoyo integral para el bienestar * Modelo laboral flexible: híbrido, remoto o presencial * Verdaderas oportunidades de crecimiento y visibilidad ante la dirección * Una cultura inclusiva y respetuosa que combina la innovación estadounidense con el corazón colombiano * Una empresa que escucha, invierte en usted y celebra los logros juntos **Acerca del puesto** AspenView busca un Gestor de Soluciones de Producto de IA estratégico y orientado al producto para apoyar el ciclo de vida completo del producto para soluciones seleccionadas habilitadas con IA, desde la fase de descubrimiento y desarrollo del caso de negocio hasta la prueba piloto, lanzamiento, adopción, gobernanza, medición y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. Este puesto traducirá las necesidades empresariales en soluciones escalables de IA y automatización que mejoren la eficiencia, la calidad, la reutilización del conocimiento y la prestación de servicios en la plataforma global de apoyo empresarial de la firma. Este puesto exige una sólida disciplina en gestión de productos, liderazgo transversal, dominio de los procesos propios del ámbito jurídico o de los servicios profesionales, así como la capacidad de llevar soluciones de IA desde la fase de descubrimiento hasta la prueba piloto, lanzamiento, gobernanza y medición. El Gestor colaborará estrechamente con los jefes de Servicios Empresariales, TI, Innovación, Datos, Conocimiento y Gestión del Cambio, proveedores externos y la alta dirección de la firma para impulsar la adopción, la gobernanza y un impacto empresarial medible. **Sus responsabilidades:** Gobernanza del Portafolio de IA y Recepción de Demandas * Apoyar el desarrollo de una estrategia integral de IA y automatización en las funciones de Servicios Empresariales, coordinando con los interesados del área jurídica cuando las iniciativas se superpongan con la prestación de servicios a clientes, los flujos de trabajo de los abogados, la gestión del conocimiento o la gobernanza general de IA de la firma. * Crear y mantener un marco estructurado para la recepción y evaluación de oportunidades de IA en todos los departamentos, y realizar evaluaciones estructuradas de los procesos empresariales para identificar casos de uso de alto valor para IA, automatización y optimización de flujos de trabajo. * Priorizar iniciativas según su impacto empresarial, viabilidad, riesgo y retorno de la inversión (ROI). * Elaborar casos de negocio e itinerarios de implementación para iniciativas de transformación habilitadas con IA. * Gestionar las actividades del portafolio de IA mediante el seguimiento de las iniciativas, la coordinación de actualizaciones a los interesados y la priorización del trabajo según su valor empresarial, riesgo y alineación estratégica. Desarrollo e Implementación de Casos de Uso * Colaborar con los líderes departamentales para diseñar, probar piloto, evaluar, validar y escalar herramientas, modelos, flujos de trabajo, agentes, automatizaciones e integraciones habilitados con IA, incluyendo pruebas de aceptación por parte de los usuarios y retroalimentación. * Traducir desafíos operativos en casos de uso prácticos de IA. * Colaborar con TI, Innovación, Datos y proveedores externos para implementar soluciones técnicas, aprovechando las herramientas ya aprobadas por la firma y apoyando la evaluación, selección, aportes en la adquisición, implementación y revisión posterior al lanzamiento de nuevas herramientas, según corresponda. * Garantizar que las prácticas responsables de IA se incorporen en todas las iniciativas, incluidas la gobernanza, el cumplimiento normativo, la seguridad de los datos, la privacidad, la confidencialidad, la información privilegiada, la evaluación de riesgos, la revisión humana, las limitaciones de los modelos y los estándares éticos de uso. * Identificar y elevar a los órganos de gobernanza y a la alta dirección los riesgos, obstáculos, consideraciones normativas y dependencias transversales. * Definir los requisitos empresariales, los requisitos del producto, las historias de usuario, los criterios de aceptación y las listas priorizadas de tareas pendientes para las iniciativas de IA y automatización. Liderazgo y Gobernanza * Apoyar al Subcomité de Tecnología de los Servicios Empresariales ayudando a los líderes de toda la plataforma de Servicios Empresariales: * Promover la colaboración transversal y compartir casos de uso de IA, lecciones aprendidas, riesgos y mejores prácticas. * Actuar como asesor estratégico de los jefes de Servicios Empresariales y de la alta dirección de la firma en asuntos relacionados con la IA. * Brindar soporte post-lanzamiento del producto, incluida la orientación a los usuarios, la clasificación de incidencias, la recepción de solicitudes de mejoras, las limitaciones de uso y las vías de escalación. * Preparar actualizaciones ejecutivas, paneles de control, materiales para la toma de decisiones y recomendaciones destinadas a la dirección de Servicios Empresariales y a los comités de gobernanza. Gestión del Cambio, Capacitación y Adopción * En colaboración con el equipo de Gestión del Conocimiento y del Cambio y los miembros del Subcomité Tecnológico en cada departamento: * Impulsar la alfabetización y la adopción de IA en las funciones de Servicios Empresariales y contribuir a talleres y sesiones prácticas de capacitación adaptadas a distintos equipos funcionales. * Colaborar con los jefes departamentales, los responsables de procesos y los líderes para integrar la IA en los flujos de trabajo diarios. * Fomentar una cultura de innovación, experimentación y mejora continua dentro de los Servicios Empresariales. **Lo que aporta usted:** * 8 o más años de experiencia en gestión de productos, soluciones de IA, transformación empresarial, innovación, estrategia tecnológica u operaciones; preferiblemente en un entorno de bufete jurídico o servicios profesionales. * Experiencia demostrable liderando iniciativas de productos de IA, automatización o transformación digital. * Amplio conocimiento del descubrimiento de productos, la recopilación de requisitos, el diseño de flujos de trabajo y los procesos empresariales en múltiples funciones corporativas o de servicios profesionales. * Capacidad comprobada para traducir conceptos complejos de IA y tecnología en soluciones empresariales prácticas centradas en el usuario. * Experiencia liderando iniciativas transversales en una organización matricial. * Excelentes habilidades de gestión de interesados, comunicación ejecutiva y facilitación. * Mentalidad analítica sólida, con experiencia en la elaboración de casos de negocio basados en ROI y en el seguimiento de métricas de adopción y desempeño. * Conocimiento de herramientas empresariales de IA, incluida la IA generativa, la automatización de flujos de trabajo, la automatización robótica de procesos (RPA), las plataformas de análisis de datos y las consideraciones empresariales de gobernanza; se prefiere experiencia en evaluación e implementación de proveedores. **Empleador con Igualdad de Oportunidades:** AspenView se enorgullece de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Creemos en crear un entorno donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y empoderados para tener éxito. Celebramos la diversidad y nos esforzamos por construir una cultura de inclusión donde todas las personas, independientemente de su raza, color, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, discapacidad, edad o cualquier otra característica, puedan prosperar. Animamos a solicitantes de todos los orígenes a unirse a nuestro equipo y generar un impacto duradero.