Analista Senior de FinOps

Descripción

Resumen: Medallia busca un Analista Senior de FinOps para liderar la gestión y optimización de los costos en la nube en entornos híbridos públicos y privados, centrándose en mejorar la visibilidad, impulsar el ahorro y promover la responsabilidad financiera. Aspectos destacados: 1. Liderar la gestión y optimización de los costos en la nube en un entorno híbrido 2. Impulsar oportunidades de ahorro y promover la responsabilidad financiera 3. Utilizar las herramientas de gestión de costos de AWS y OCI, con competencia en Azure/GCP Descripción general: Medallia es pionera y líder del mercado en Gestión de Experiencias. Nuestra galardonada plataforma SaaS, Medallia Experience Cloud, lidera el mercado en la gestión de experiencias, conocimientos e iniciativas para candidatos, clientes, empleados, pacientes y residentes. Creemos que cada experiencia es un recuerdo que puede durar toda la vida. Las experiencias moldean la forma en que las personas sienten acerca de una empresa. Y ejercen una influencia significativa sobre la probabilidad de que las personas recomienden, contribuyan o permanezcan. En Medallia, estamos comprometidos con la creación de un mundo donde las organizaciones sean amadas tanto por sus clientes como por sus empleados. Empoderamos a personas excepcionales para crear juntas experiencias extraordinarias. Sé tú mismo al cien por cien. El rol y el equipo El equipo de Ingeniería de Confiabilidad del Sitio (SRE) y Servicios de Producción de Medallia busca un Analista Senior de FinOps para liderar la gestión y optimización de los costos en la nube en un entorno híbrido que abarca nubes públicas y privadas. El candidato ideal contará con amplia experiencia práctica en la gestión de costos en AWS y OCI, así como con la capacidad de desarrollar rápidamente competencia en Azure y GCP según sea necesario. Este rol mejorará la visibilidad de los costos, identificará y potenciará oportunidades de ahorro, fortalecerá la elaboración de presupuestos y los sistemas de alerta, y promoverá la responsabilidad financiera entre los equipos técnicos y comerciales. Para lograr el éxito se requiere un sólido conocimiento de los modelos de precios y facturación en la nube, de las capacidades nativas de gestión de costos en la nube y del uso práctico de interfaces de línea de comandos, APIs y scripts básicos de shell para recopilar datos y automatizar actividades recurrentes de FinOps. Responsabilidades: * Supervisar y analizar los gastos, el uso, los compromisos y las tendencias de costos en la nube; identificar, cuantificar, priorizar y hacer seguimiento de las oportunidades de ahorro, incluidas las acciones de ajuste de tamaño (rightsizing), corrección de recursos inactivos, optimización del almacenamiento y eliminación de recursos innecesarios en la nube. * Evaluar y gestionar programas de compromisos y descuentos, como los Planes de Ahorro, las Instancias Reservadas, los compromisos de OCI y ofertas comparables, equilibrando cobertura, utilización, flexibilidad y ahorros. * Elaborar y mantener presupuestos, pronósticos, umbrales de costos, detección de anomalías, paneles de control, alertas e informes periódicos para brindar visibilidad sobre los gastos, la utilización, las oportunidades de optimización y los ahorros efectivamente obtenidos. * Utilizar las interfaces, APIs y herramientas de línea de comandos de los proveedores de nube para extraer datos de facturación, inventario, uso, utilización y configuración, y emplear scripts básicos en Bash o shell para automatizar la recopilación y generación de informes recurrentes de FinOps. * Mantener y gestionar una lista priorizada de tareas de optimización, colaborando con los equipos de SRE, infraestructura, ingeniería, finanzas, adquisiciones, aplicaciones y propietarios de recursos para validar recomendaciones, coordinar su implementación y confirmar los ahorros medibles. * Apoyar la gobernanza y responsabilidad en los costos de la nube, incluida la asignación de etiquetas, la vinculación de propietarios, las estructuras de cuentas y tenencias, los insumos para showback/chargeback y el análisis de las implicaciones de costos derivadas de la capacidad, el almacenamiento, la transferencia de datos, las licencias, la selección de servicios y la ubicación de las cargas de trabajo. Seguir los cambios relevantes en precios y facturación y ofrecer orientación práctica a las partes interesadas. Se dará prioridad a los candidatos residentes en la zona de Buenos Aires, ya que este puesto es híbrido, con tres días presenciales por semana. Requisitos: Requisitos mínimos: * 5 o más años de experiencia en FinOps, gestión de costos en la nube, economía en la nube, gestión financiera tecnológica, análisis de operaciones en la nube o disciplinas afines, con experiencia práctica demostrable en la gestión y optimización de costos tanto en AWS como en OCI. * Conocimiento sólido de la facturación, precios, medición, modelos de compromiso y descuento, asignación de costos, elaboración de presupuestos, pronósticos, alertas y optimización basada en el uso en la nube. * Experiencia comprobada en la obtención de ahorros medibles mediante ajuste de tamaño (rightsizing), planificación de compromisos, corrección de recursos inactivos, optimización del almacenamiento y otras actividades relacionadas con la gestión de costos en la nube. * Experiencia práctica con las capacidades de gestión de costos, informes, presupuestos y alertas de AWS y OCI, incluida la competencia operativa con las herramientas de interfaz gráfica y línea de comandos de los proveedores de nube. * Capacidad para utilizar APIs y escribir scripts básicos en Bash o shell con el fin de recopilar datos, procesar resultados y automatizar informes o análisis rutinarios de FinOps. * Habilidades analíticas sólidas, incluida la experiencia trabajando con grandes conjuntos de datos de facturación y uso mediante hojas de cálculo, SQL, herramientas de inteligencia empresarial o plataformas de análisis comparables, y la capacidad de traducir los hallazgos en recomendaciones claras y resultados empresariales medibles. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, así como la capacidad de colaborar eficazmente con equipos de ingeniería, operaciones, finanzas, adquisiciones y negocios. Requisitos preferidos: * Experiencia con las capacidades de gestión de costos de Azure y/o GCP, y capacidad demostrada para aprender rápidamente nuevas plataformas en la nube y herramientas específicas de los proveedores. * Experiencia con plataformas de terceros especializadas en FinOps, gestión de costos en la nube, observabilidad, informes o inteligencia empresarial. * Conocimientos sobre la asignación de costos en nubes privadas y Kubernetes, modelado de costos de infraestructura compartida, análisis de transferencia de datos y métricas de economía unitaria. * Experiencia apoyando procesos de showback/chargeback, pronósticos, planificación anual, adquisiciones en la nube o renovación de contratos. * Certificación en FinOps o relacionada con la nube, experiencia en entornos globales de software como servicio (SaaS) o tecnológicos a gran escala, y capacidad para gestionar múltiples iniciativas de optimización simultáneas manteniendo el enfoque en resultados financieros medibles. En Medallia celebramos la diversidad y reconocemos el valor que aporta a nuestros clientes y empleados. Medallia es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad (40 años o más), discapacidad, información genética, condición de veterano o servicio militar, ni ningún otro estatus protegido por la ley estatal o local. Las personas con discapacidad que necesiten una adaptación durante el proceso de solicitud pueden contactarnos en ApplicantAccessibility@medallia.com. Para conocer cómo Medallia recopila y utiliza la información personal, consulte nuestras Políticas de Privacidad. Las solicitudes serán aceptadas durante 30 días a partir de la fecha de publicación de este puesto o hasta que se haya cubierto.