Soporte Operativo - Medio tiempo

Descripción

Resumen: Esta oportunidad dirigida a profesionales en etapas iniciales implica la ejecución de tareas operativas de alto impacto, el análisis de datos y la colaboración para impulsar la eficiencia y el crecimiento empresarial bajo orientación directa. Aspectos destacados: 1. Oportunidad para profesionales en etapas iniciales para formar a futuros líderes 2. Rol práctico con proyectos claros y bien definidos, y mentoría experimentada 3. Oportunidad para aprender rápidamente y contribuir a resultados inmediatos Descripción general de la empresa: DiDi Global Inc. es la plataforma tecnológica líder mundial en movilidad. Ofrece una amplia gama de servicios basados en aplicaciones en mercados como Asia-Pacífico, América Latina y África, incluidos los servicios de transporte bajo demanda, taxis bajo demanda, chóferes, autoestop y otras formas de movilidad compartida, así como soluciones automotrices, entrega de alimentos, transporte urbano de carga y servicios financieros. DiDi brinda a los propietarios de vehículos, conductores y socios de entregas oportunidades flexibles de trabajo e ingresos. Está comprometida a colaborar con autoridades reguladoras, la industria del taxi, la industria automotriz y las comunidades para resolver los desafíos mundiales relacionados con el transporte, el medio ambiente y el empleo mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial e innovaciones locales en transporte inteligente. DiDi se esfuerza por crear mejores experiencias de vida y un mayor valor social, construyendo un ecosistema seguro, inclusivo y sostenible de transporte y servicios locales para las ciudades del futuro. Para más información, visite: www.didiglobal.com/news \#LI\-Hybrid Descripción general del equipo: Esta es una oportunidad dirigida a profesionales en etapas iniciales, diseñada para formar a futuros líderes. En este rol, usted será un miembro junior del equipo responsable de impulsar la ejecución de tareas operativas de alto impacto que sustentan nuestro negocio principal. Trabajará en proyectos claros y bien definidos, abordando problemas prácticos del mundo real. Se trata de un rol práctico en el que ejecutará tareas operativas básicas y rutinarias, logrando resultados bajo la orientación directa de mentores experimentados. Prepárese para aprender rápidamente, asumir la responsabilidad de sus asignaciones y contribuir a resultados inmediatos en un entorno exigente y dinámico. Responsabilidades del puesto: Su trabajo contribuirá directamente a la eficiencia operativa y al crecimiento empresarial. Se espera que: * Impulsar la ejecución operativa y la lógica empresarial * + Ejecutar tareas profesionales sencillas dentro de un módulo funcional específico, centrándose en resolver desafíos operativos claros y bien definidos. + Ayudar a comprender y documentar la lógica empresarial central y los procesos operativos de las tareas asignadas, vinculando su trabajo con el valor integral para el usuario. + Ejecutar tareas operativas básicas y rutinarias fundamentales para mantener la salud de nuestros productos y servicios. * Analizar datos e impulsar conocimientos prácticos * + Aplicar habilidades básicas de análisis de datos (como SQL) para ejecutar tareas comunes de procesamiento de datos bajo orientación directa. + Seguir y comprender las definiciones de las métricas e indicadores operativos clave, identificando fuentes confiables de datos para informes precisos. * Gestionar flujos de trabajo asignados * + Supervisar el avance de las tareas asignadas, asegurando que los resultados se logren conforme al plan de trabajo establecido, bajo supervisión y orientación claras. + Identificar proactivamente desafíos y cuellos de botella, buscando orientación para garantizar que todos los resultados planificados se logren a tiempo. * Comunicarse y colaborar * + Articular y demostrar claramente los hallazgos (por ejemplo, resultados del análisis de datos), utilizando eficazmente herramientas como presentaciones en diapositivas para transmitir información crítica. + Establecer relaciones colaborativas y positivas con compañeros y compartir proactivamente información relevante con el equipo. + Practicar activamente la escucha atenta para comprender bien a los demás y organizar reuniones simples y eficientes preparando agendas y materiales claros. + Identificar a las partes interesadas relevantes para sus proyectos y buscar activamente opiniones, orientación y consejos de supervisores y compañeros para resolver eficazmente los problemas. Requisitos del puesto: * Estar actualmente inscrito en un programa de licenciatura en Ingeniería, Economía, Ciencias de la Computación, Ciencias Actuariales o un campo técnico afín. * Tener un enfoque "práctico" y autodirigido, con disposición para asumir la responsabilidad de las tareas. * Demostrar capacidad para lograr resultados bajo orientación clara y seguir planes de trabajo establecidos. * Competencia en Excel y comprensión básica de conceptos de análisis de datos. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con estilo claro y conciso. * Conocimientos básicos de SQL para tareas comunes de consulta y procesamiento de datos. * Capacidad comprobada para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo y mantener relaciones positivas. * Experiencia o interés en utilizar datos para fundamentar juicios y diagnosticar problemas. Declaración sobre Igualdad de Oportunidades: * Creamos valor para el cliente: Nos esforzamos por generar siempre experiencias valiosas para nuestros usuarios en todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es innovar constantemente nuevas experiencias seguras, agradables y eficientes. * Tomamos decisiones basadas en datos: Creemos firmemente en tomar decisiones informadas; por eso actuamos guiados por los datos. Podemos navegar mejor por el panorama empresarial de forma estratégica analizando métricas valiosas. * Creemos en la colaboración ganar-ganar: El éxito es un deporte de equipo. Cuando trabajamos para ayudar a que nuestros socios y colegas triunfen, también nosotros triunfamos. Manteniendo siempre el mejor interés de todos, comunicamos con franqueza y ejecutamos con excelencia en todo lo que hacemos. * Creemos en la integridad: La integridad está en el núcleo mismo de nuestro negocio. Somos personas que siempre quieren hacer lo correcto. Nuestras intenciones son sinceras, expresamos nuestras opiniones con claridad y escuchamos atentamente a los demás. * Siempre nos esforzamos por mejorar. Eso significa aventurarnos más allá de nuestra zona de confort, aprender de nuestros errores y ayudarnos mutuamente a crecer. * Creemos en la diversidad y la inclusión: La diversidad es una de nuestras mayores fortalezas. Nuestras diferencias son lo que nos hace únicos. Nos respetamos mutuamente y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. **Estamos comprometidos a conformar equipos inclusivos y diversos.** En DiDi, creemos que nuestras diferencias constituyen nuestra mayor fuente de fortaleza. Por eso, estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y empleados como Empleador de Igualdad de Oportunidades. Las decisiones sobre contratación y ascensos en DiDi siempre se toman según las necesidades del puesto y las calificaciones del candidato. No discriminamos a ningún empleado ni solicitante por su género, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil, embarazo/maternidad, discapacidad, raza, religión o creencias, ni por cualquier otra condición protegida por las leyes aplicables en las regiones donde operamos. Estamos comprometidos a conformar equipos inclusivos y diversos, y a crear un entorno laboral libre de discriminación y acoso, porque así creamos mejores productos y servicios, tomamos mejores decisiones y servimos mejor a las comunidades a las que pertenecemos. ***Reconozco que, antes de enviar esta solicitud, he leído y aceptado el Aviso de Privacidad para Candidatos disponible en*** ***https://careers.didiglobal.com/terms***