**Acerca de Carbon Systems** Carbon Systems ofrece soluciones de hardware y tecnología mediante un modelo centrado en socios, permitiendo a los Proveedores de Servicios Administrados (MSP) escalar de forma eficiente y rentable. Estamos creando un motor de ventas moderno, basado principalmente en llamadas telefónicas, enfocado en el alcance basado en datos, la capacitación y una excelente experiencia para socios. **Descripción del Puesto** El Gerente Interno de Territorio (ITM) desempeña un papel clave en la estrategia de participación de socios e ingresos de Carbon, centrándose en la prospección externa, la reactivación de socios, la incorporación a comercio electrónico y el apoyo a los Gerentes de Territorio. Este puesto es ideal para candidatos principiantes en su carrera de ventas que desean crecer en un entorno dinámico y colaborativo. **Los solicitantes deben tener un dominio avanzado del inglés (B2+ o C1) y poder trabajar en horario comercial de EE. UU.** **Principales Responsabilidades** Participación y Reactivación de Socios * Ejecutar campañas de llamadas salientes para volver a conectar con socios MSP inactivos. * Realizar conversaciones de descubrimiento para identificar necesidades y oportunidades. * Atender consultas entrantes con precisión y profesionalismo. Incorporación y Habilitación en Comercio Electrónico * Ayudar a los socios con la configuración de cuentas, navegación en la plataforma y orientación para el primer pedido. * Compartir actualizaciones de productos, promociones y mejores prácticas. Apoyo y Colaboración en Ventas * Coordinar con Gerentes de Territorio y AE Senior en actividades de contacto y seguimiento. * Apoyar la conversión de leads de ferias comerciales y ciclos de ventas continuos. * Mantener datos precisos y actualizados en el CRM. Desarrollo del Embudo y Reportes * Crear y gestionar un embudo de socios activos. * Registrar métricas de contacto y actividad de conversiones. * Participar en revisiones semanales y mensuales del desempeño. **Requisitos** Experiencia y Habilidades * De 1 a 5 años en ventas o desarrollo de negocios (experiencia en tecnología preferida: hardware, MSP, SaaS). * Excelentes habilidades de comunicación; confianza al hablar con propietarios de empresas/ejecutivos por teléfono y video. * Conocimiento de sistemas CRM (Nutshell, Salesforce, HubSpot, etc.). * Conocimientos sobre hardware informático y/o soporte de TI son un plus. * Certificaciones técnicas útiles, aunque no obligatorias. Actitud y Características * Disposición para recibir formación, proactivo y con ganas de aprender. * Orientado a metas con disciplina sólida en actividades diarias/semanales. * Interés por conocer modelos de negocio de socios y creación de valor. * Resistente y cómodo con alta volumetría de llamadas salientes. * Colaborador y dispuesto a compartir conocimientos. **Indicadores de Desempeño (KPIs)** * Llamadas salientes/día: ≥20 * Conversaciones significativas/semana: ≥15 * Socios reactivados/mes: ≥10 * Activaciones en comercio electrónico dentro de los 30 días: ≥35% de los socios habilitados * Cumplimiento del CRM: ≥90% **Por qué unirse a Carbon Systems** * Únete a una organización de ventas en crecimiento que está definiendo la interacción moderna con MSPs. * Incorporación estructurada, capacitación y mentoría. * Compensación competitiva e incentivos por desempeño. * Cultura de equipo fuerte y colaborativa. * Puesto completamente remoto con posibilidades de crecimiento * Compensación: Sueldo base + bonificación según experiencia y desempeño Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $1.780.000,00 - $2.849.000,00 por mes Preguntas de solicitud: * ¿Cuál es su enfoque para mantenerse motivado, organizado y equilibrado al trabajar en un rol totalmente remoto y autónomo? * Describa su experiencia manejando relaciones con clientes exclusivamente mediante comunicación virtual * ¿Consideraría usted que es una persona extrovertida y orientada a las personas? Por favor amplíe. * ¿Tiene una infraestructura confiable en su oficina en casa con internet estable de alta velocidad y suministro eléctrico constante? Por favor describa su infraestructura (proveedor, velocidad, opciones de respaldo si las tiene). * ¿Se siente cómodo con una alta actividad saliente (20+ llamadas/día) y con objetivos semanales constantes? Lugar de trabajo: Remoto