Representante de Ventas de Comercio Electrónico - Contrato Temporal

Descripción

Resumen: El Representante de Ventas de Comercio Electrónico impulsa la adquisición de nuevos clientes y el crecimiento de ventas cruzadas de soluciones de informes fiscales y cumplimiento en materia de bienes no reclamados para PYMEs. Aspectos destacados: 1. Gestionar remotamente todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre 2. Colaborar con Marketing y Éxito del Cliente para convertir leads en clientes 3. Desarrollar conocimientos sobre los productos y habilidades de ventas mediante un aprendizaje continuo **Construye tu futuro con Sovos** Si buscas una carrera donde la innovación se combine con el impacto, has llegado al lugar indicado. Como líder global, Sovos está transformando el cumplimiento fiscal de un requisito empresarial en una fuerza impulsora del crecimiento, al tiempo que revoluciona la forma en que las empresas navegan por el cambiante panorama regulatorio. En Sovos, nos dedicamos a algo más que resolver desafíos de cumplimiento: estamos comprometidos a generar una diferencia positiva y duradera en todo lo que hacemos. ¡No te preocupes si no cumples todos los requisitos: ¡postula de todas formas! Nos enfocamos en contratar a las personas adecuadas, no solo al "currículum adecuado". No se trata de lo que hayas hecho en otros lugares; se trata de lo que eres capaz de hacer aquí. **Descripción del puesto** El Representante de Ventas de Comercio Electrónico es responsable de impulsar la adquisición de nuevos clientes y el crecimiento de ventas cruzadas en toda la cartera de soluciones de Sovos para informes fiscales y cumplimiento en materia de bienes no reclamados, diseñadas específicamente para pequeñas y medianas empresas. Este puesto gestiona remotamente todo el ciclo de ventas —desde la prospección y la calificación de leads hasta la demostración, la negociación y el cierre— utilizando canales digitales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, video y demostraciones en línea. Este puesto colabora estrechamente con los equipos de Marketing y Éxito del Cliente para ofrecer una experiencia fluida de conversión de leads en clientes, y trabaja en conjunto con el equipo general de comercio electrónico para identificar y aprovechar oportunidades de expansión dentro de la base de clientes existente. **Responsabilidades del puesto** * Prospeccionar dentro del territorio asignado para generar nuevas oportunidades comerciales mediante actividades de captación externa, seguimiento de leads entrantes y participación digital. * Calificar leads entrantes y generados por Marketing, convirtiendo prospectos en pruebas gratuitas, registros y clientes pagos. * Gestionar todo el ciclo de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre del contrato, manteniendo niveles constantes de actividad para apoyar la salud del embudo comercial y el logro de las metas establecidas. * Realizar demostraciones convincentes del producto por teléfono y video, adaptando los mensajes a las necesidades comerciales y los desafíos de cumplimiento de cada prospecto. **Ventas cruzadas a clientes** * Colaborar con el equipo de Éxito del Cliente para identificar clientes existentes con necesidades de cumplimiento no satisfechas o casos de uso complementarios adecuados para otros productos de comercio electrónico de Sovos. * Desarrollar un conocimiento práctico de toda la cartera de productos de comercio electrónico —incluidos 1099 Pro, TINCheck y ReportMyUP— para explicar claramente el valor de múltiples productos ante diversos perfiles de compradores. * Contactar a clientes existentes mediante campañas dirigidas de ventas cruzadas, calificando oportunidades y avanzando con ellas mediante un proceso de ventas definido. **Ejecución de ventas y gestión del embudo comercial** * Mantener registros precisos y actualizados de oportunidades, registros de actividades y previsiones en Salesforce. * Emitir cotizaciones de precios oportunas, propuestas personalizadas de planes y procesar órdenes de compra para facilitar una experiencia de compra ágil. * Asistir a los clientes durante el proceso de compra en línea, reduciendo fricciones y mejorando las tasas de conversión. * Aplicar sistemáticamente técnicas efectivas de descubrimiento para identificar las necesidades del prospecto, evaluar la idoneidad y priorizar el tiempo en oportunidades con alta probabilidad de cierre. **Colaboración y mejora continua** * Colaborar con el equipo de Marketing para brindar retroalimentación sobre la calidad de los leads, la eficacia de las campañas y la coherencia de los mensajes. * Compartir información sobre el mercado, inteligencia competitiva y comentarios de los clientes con los equipos de ventas y productos. * Participar activamente en reuniones de equipo, sesiones de capacitación y programas de habilitación para desarrollar continuamente los conocimientos sobre los productos y las habilidades de ventas. * Demostrar mentalidad de crecimiento al aprender de los compañeros, socios internos e interacciones con los clientes para refinar la ejecución del proceso de ventas. **Qué significa el éxito** * Logro constante de las metas de ingresos por nuevos clientes y ventas cruzadas * Cobertura sólida del embudo comercial con higiene precisa y oportuna en el CRM * Altas tasas de conversión de leads en clientes cerrados, tanto en canales entrantes como salientes * Demostraciones efectivas del producto que articulen claramente el valor de Sovos para compradores PYME * Colaboración positiva con los equipos de Éxito del Cliente y Marketing **Alineación organizacional** * Reporta al Gerente de Ventas – Comercio Electrónico para Norteamérica * Este puesto no tiene subordinados directos **Requisitos** * 1–3 años de experiencia en ventas internas B2B, preferiblemente en SaaS o software por suscripción * Capacidad comprobada para gestionar todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre * Excelentes habilidades comunicativas y de presentación; comodidad liderando demostraciones y llamadas de descubrimiento remotas * Habilidades efectivas de gestión del tiempo, planificación territorial y priorización * Experiencia con plataformas CRM (se prefiere Salesforce) * Título universitario preferible, o experiencia profesional equivalente **Deseable** * Conocimiento de los informes fiscales del IRS, el cumplimiento de los formularios 1099 o las regulaciones sobre bienes no reclamados * Experiencia vendiendo a compradores de finanzas, contabilidad u operaciones en entornos PYME * Antecedentes en comercio electrónico o ventas transaccionales de alta velocidad **¿Qué ofrece Sovos?** Herramientas para mejorar tu calidad de vida, porque queremos que disfrutes tu vida fuera y dentro del trabajo. * Licencias flexibles * Beneficios integrales de salud * Días libres cada dos semanas sin reuniones * Programas de mentoría * Programas globales reconocidos de formación y desarrollo **Requisitos ambientales del puesto y condiciones de trabajo** * Ubicación principal de la oficina: EE.UU. (trabajo remoto) * Viajes mínimos requeridos (menos del 10 %), nacionales, a ubicaciones y eventos de Sovos * Capacidad para interactuar eficazmente con miembros del equipo, colegas y clientes a través de canales digitales de comunicación Sovos es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a proporcionar un entorno que celebre la diversidad, donde las oportunidades de empleo sean iguales para todos los solicitantes y empleados. No discriminamos por raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, estado civil, discapacidad física o mental, condición de veterano, identidad de género, orientación sexual ni ninguna otra característica protegida por la ley. En Sovos, animamos a todos los empleados a ser auténticos en su lugar de trabajo. **Antecedentes de la empresa** Sovos fue creada para resolver las complejidades derivadas de la transformación digital en materia fiscal, ofreciendo soluciones completas e integradas para la determinación fiscal, el control continuo de transacciones para el cumplimiento, la presentación de informes fiscales y mucho más. La empresa atiende a más de 8.000 clientes, incluida la mitad de las empresas del ranking Fortune 500, que operan en más de 70 países. Sus productos SaaS y su plataforma propietaria Sovos S1 se integran con una amplia variedad de sistemas empresariales