Supervisor de Telemarketing Sr - Zona Belgrano CABA

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Supervisor de Telemarketing Sr. con perfil comercial y liderazgo para coordinar equipos de ventas telefónicas, garantizando objetivos y mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderar y motivar equipos de telemarketing para alcanzar objetivos. 2. Realizar monitoreo, coaching y análisis de métricas de desempeño. 3. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. Supervisor de Telemarketing Sr. - Zona Belgrano CABA. · En Linksolution S.R.L empresa líder en el rubro contact center buscamos un Supervisor de Telemarketing Sr, con fuerte perfil comercial y capacidad de liderazgo para coordinar nuestros equipos de ventas telefonicas. El objetivo principal será garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos y de calidad, motivando al equipo hacia la mejora continua. · Responsabilidades Principales: · Liderazgo y Gestión: Supervisar y motivar a un equipo de agentes de telemarketing para alcanzar los objetivos establecidos. Monitoreo y Coaching: Realizar escuchas, feedback constante y clínicas de ventas para optimizar el desempeño individual y grupal. Análisis de Métricas: Seguimiento diario de indicadores (TMO, niveles de servicio, conversión, adherencia, etc.) y elaboración de informes para la gerencia.(Reporteria) Estrategia Operativa: Implementar tácticas que mejoren la productividad y la calidad del contacto con el cliente. Gestión de Clima Laboral: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. Requisitos: · Experiencia: Mínima de 4 años en posiciones similares de supervisión dentro de sector telemarketing en Call Centers (excluyente). Formación: Estudios secundarios completos (valoraremos perfiles con estudios en RRHH, Comunicación, Comercialización o carreras afines). Habilidades: Excelente manejo de herramientas informáticas (Excel avanzado) y conocimiento de sistemas de gestión de llamadas. Competencias: Liderazgo proactivo, capacidad analítica, excelentes habilidades de comunicación y marcada orientación a resultados. Ofrecemos Sueldo acorde a la posición + Comisiones/Premios por cumplimiento de objetivos. Prepaga individual Swiss medical. Contratación inmediata y estabilidad laboral. Excelente clima de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional. Jornada laboral: Lunes a viernes de 09 a 18 hs / Lunes a viernes de 9 a 16 hs y sábados de 9 a 18 hs (dependiendo la operación) Lugar de trabajo: Belgrano CABA. ¡Esperamos tu postulación!. -Requerimientos- Educación mínima: Secundaria 3 años de experiencia Edad: entre 21 y 60 años Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor, senior, sr, area