Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud) para una transformación a gran escala de Salesforce, centrada en la propiedad integral de funciones y en la ingeniería multifuncional. Aspectos destacados: 1. Entrega propia de funciones y enunciados de problemas con supervisión mínima 2. Adaptabilidad y curiosidad técnica en un modelo de ingeniería multifuncional 3. Colaboración eficaz con sistemas adyacentes e integraciones basadas en Java Buscamos un **Ingeniero Senior de Plataforma (Sales Cloud)** para apoyar una iniciativa de transformación y habilitación de Salesforce a gran escala en un entorno de entrega orientado al cliente. El enfoque principal será Sales Cloud / Service Cloud y las capacidades comerciales adyacentes dentro del ecosistema de Salesforce. Se espera que el ingeniero actúe como un colaborador senior práctico capaz de asumir la responsabilidad integral de funciones y áreas problemáticas, en lugar de ejecutar historias de usuario previamente descompuestas. Este rol exige una fuerte autonomía, descubrimiento proactivo y disposición para trabajar en un modelo de equipo fungible, donde las responsabilidades pueden abarcar desarrollo, configuración y funciones administrativas en la plataforma Salesforce, integraciones y servicios basados en Java adyacentes según sea necesario. El cliente está avanzando intencionalmente hacia un modelo de ingeniería más multifuncional; por lo tanto, son esenciales la adaptabilidad, la curiosidad técnica y la comodidad para trabajar más allá de un único límite de plataforma. **Responsabilidades** * Asumir la responsabilidad de la entrega de funciones, enunciados de problemas o resultados acotados con supervisión mínima * Aclarar proactivamente brechas, identificar riesgos y liderar la descomposición técnica, en lugar de esperar historias completamente detalladas o instrucciones paso a paso * Trabajar en desarrollo, configuración y responsabilidades administrativas de Salesforce según las necesidades de entrega * Contribuir a discusiones técnicas sobre descubrimiento, planificación de implementación, estimación y diseño de soluciones * Brindar soporte para necesidades a nivel de plataforma cuando sea requerido, incluyendo flujos, permisos, configuración, soporte de despliegue, higiene de entornos y cambios administrativos * Colaborar eficazmente con sistemas y servicios adyacentes, incluidas las integraciones basadas en Java cuando corresponda * Aplicar prácticas de ingeniería asistidas por IA y guiadas por especificaciones, según proceda, para mejorar la claridad, velocidad y calidad de la entrega * Comunicarse directamente con partes interesadas estadounidenses y contrapartes internas de forma profesional y confiable **Requisitos** * 3 años o más de experiencia en Salesforce, especialmente en Sales Cloud / Service Cloud * Experiencia práctica en capacidades de ingeniería de Salesforce, como Apex, LWC y Flow * Competencia en SOQL/SOSL, integraciones y flujos de despliegue * Comprensión sólida del rendimiento de Salesforce, la agrupación masiva (bulkification), los límites de gobernancia, así como las prácticas de depuración y calidad * Capacidad práctica para operar tanto en responsabilidades de desarrollo como administrativas/plataforma dentro de entornos Salesforce * Experiencia trabajando a partir del alcance de la función y la intención comercial, no únicamente a partir de historias de usuario completamente detalladas * Flexibilidad para utilizar tecnologías adyacentes, incluida la colaboración con o contribución a servicios basados en Java/Spring cuando corresponda * Familiaridad con herramientas de codificación e ingeniería asistidas por IA * Excelentes habilidades comunicativas, autosuficiencia, mentalidad de propiedad y comodidad en un entorno orientado al cliente * Dominio del inglés a nivel intermedio alto (B2) o superior **Deseable** * Conocimientos de Amazon Web Services, Microsoft Azure y GitHub Actions * Habilidades en desarrollo Java, Spring Boot y Python * Competencia en JavaScript y otras capacidades de desarrollo de Salesforce * Experiencia con Salesforce Field Service y Salesforce Marketing Cloud * Familiaridad con Broadcom Rally, Copado y Genesys **Ofrecemos** * Proyectos internacionales con marcas líderes * Trabajo con equipos globales altamente calificados y diversos * Beneficios médicos * Programas financieros para empleados * Días de vacaciones pagados y licencias por enfermedad * Cursos de actualización de habilidades, reconversión profesional y certificaciones * Acceso ilimitado a la biblioteca de LinkedIn Learning y más de 22.000 cursos * Oportunidades profesionales globales * Oportunidades de voluntariado y participación comunitaria * Grupos de empleados de EPAM * Cultura galardonada reconocida por Glassdoor, Newsweek y LinkedIn