Ingeniero de Sistemas

Descripción

Resumen: Este puesto implica soporte técnico pre-venta y post-venta, incluyendo ofertas de soluciones, preparación de licitaciones, llamadas comerciales y diseño de soluciones de seguridad para clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir los aspectos técnicos del ciclo de ventas, desde la solicitud de información (RFI) hasta la solicitud de propuesta (RFP) y la solicitud de cotización (RFQ). 2. Ser el principal recurso técnico en las llamadas comerciales, educando a los clientes. 3. Diseñar e implementar soluciones de seguridad según las necesidades del cliente. **Habilidades y calificaciones** * Experiencia en ventas presenciales. * Experiencia en soporte técnico/preventa como ingeniero comercial o de sistemas. * Experiencia en administración de servicios LAN/WAN/Internet. * Experiencia gestionando cuentas empresariales medianas y grandes, configuración de laboratorios y pruebas de concepto (POC). * Conocimiento sólido de soluciones de ciberseguridad implementadas en entornos en la nube, como AWS, Azure, Alibaba, Google Cloud, etc. * Conocimientos sobre soluciones SaaS, orquestación o despliegues integrados multi-vendor. * Experiencia con marcos de ciberseguridad como NIST, MITRE ATT&CK, OWASP y Cyber Kill Chain. * Excelentes competencias en soluciones de redes/ciberseguridad, tales como enrutamiento, conmutación, VPN, cortafuegos, SD-WAN, sandboxing, UEBA, seguridad de aplicaciones, SASE, ZTNA y EDR. * Conocimiento sólido de las siguientes tecnologías y protocolos: RADIUS, PKI, IKE, certificados, L2TP, IPSEC, FIREWALL, 802.1Q, MD5, SSH, SSL, SHA1, DES, 3DES. * Experiencia requerida con tecnologías de cifrado y autenticación. Excelentes habilidades de presentación * **Funciones y responsabilidades del puesto:** * Pre-venta: colaborar en la calificación técnica de oportunidades comerciales. * Desempeñar eficazmente las funciones pre-venta en ofertas de soluciones (propuestas, demostraciones, presentaciones, etc.). * Dirigir todos los aspectos técnicos del ciclo de ventas con el cliente, desde las solicitudes iniciales de información (RFI) hasta las solicitudes de propuesta (RFP) y cotización (RFQ), cuando sea necesario. * Participar activamente en la elaboración de documentos de licitación y propuestas, RFP, RFI y demostraciones de pruebas de concepto (POC). * Llamadas comerciales: ser el principal recurso técnico en las llamadas comerciales y responder/educar al cliente sobre temas que van desde características, especificaciones y funcionalidad hasta integración. * Conocimiento práctico de **aplicaciones y soluciones de redes**. * Comprender los requisitos, el entorno y los desafíos del cliente, y ser capaz de proponer/proveer diseños e implementaciones de soluciones de seguridad para los clientes. * Post-venta: ser el contacto técnico principal para las cuentas identificadas en relación con problemas técnicos, trabajando estrechamente con el equipo de soporte técnico y de ingeniería para responder, escalar y resolver los problemas técnicos de los clientes. Ubicación: Buenos Aires, Argentina