Coordinador de asistencias técnicas

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Asistencias Técnicas con capacidad de adaptación, iniciativa y fluidez para coordinar y asesorar a clientes, maximizando el cumplimiento del servicio. Puntos Destacados: 1. Coordinación de asistencias técnicas y soporte al cliente. 2. Formación y capacitación en plataformas internas. 3. Excelente clima laboral y posibilidad de crecimiento. Micracel S.A. se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de asistencias técnicas, con capacidad de adaptación, flexibilidad, iniciativa y autonomía. Se requiere una persona con fluidez para expresarse correctamente. Su principal función será coordinar la asistencia a realizar, estableciendo un orden de prioridades acorde a las necesidades y especificaciones del cliente, otorgando soporte y procurando su fidelización; maximizando el cumplimiento de los compromisos del nivel de servicio, detectando patrones para poder proponer mejoras. Coordinación de asistencias técnicas, asesoramiento y soporte al cliente son los objetivos de este puesto. Se trabaja con una metodología de equipo en relación con otros sectores de la empresa. MicroTRACK provee la formación y capacitación sobre nuestras plataformas al personal, no es necesario que tenga experiencia previa con nuestros sistemas. Requerimiento: • Experiencia en atención al cliente. • Dominio de herramientas de gestión y comunicación • Género y edad indiferente Se ofrece: • Lugar de trabajo: Cipolletti • Capacitación • Posibilidad de crecimiento • Formación en sistemas • Relación de dependencia • Sueldo a convenir • Excelente clima laboral. -Requerimientos- Educación mínima: Terciario 1 año de experiencia Conocimientos: Comunicación, Resolución de conflictos, Tolerancia a la presión, Toma de decisiones, Administración logística, Organización, Paqueteria microsoft, Adaptabilidad, Administración de atención al cliente Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan