Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de la gestión y optimización del catálogo de productos en Amazon, con un enfoque principal en el seguimiento y resolución de incidencias.
Puntos Destacados:
1. Gestión y seguimiento de incidencias y casos abiertos con Amazon.
2. Análisis y subida de productos nuevos, optimización de fichas de producto.
3. Perfil metódico, con atención al detalle y autonomía para priorizar.
Especialista de Catálogo (Amazon)
**Resumen del puesto:**
Responsable de la gestión y optimización del catálogo de productos en Amazon, con foco principal en el seguimiento y resolución de incidencias abiertas con Amazon. Se integra a un equipo de Catálogo de aproximadamente 2,5 personas que da soporte a \~75 cuentas gestionadas junto a 6 Growth Managers.
**Responsabilidades principales:**
* Gestión y seguimiento de incidencias y casos abiertos con Amazon (\~70% del tiempo).
* Análisis y subida de productos nuevos.
* Redacción y optimización de fichas de producto.
* Keyword research y demás tareas vinculadas a catálogo.
* Registro diario de actividad en Sheet compartido (gestiones, errores y observaciones).
* Participación activa en sesiones de formación, colaborando en la documentación progresiva de procedimientos y casuísticas (la formación de Catálogo aún no está completamente documentada).
**Perfil buscado:**
* Alta capacidad de organización y seguimiento constante de múltiples casos en simultáneo.
* Tolerancia a una operativa con incidencias que requieren varios intentos y seguimiento a lo largo de varios días.
* Perfil metódico, con atención al detalle y autonomía para priorizar.
* Valorable experiencia previa en gestión de catálogo/incidencias en Amazon Seller/Vendor Central.
Experiencia:
* puestos similares: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo remoto