Experto en el proceso Record to Analyze

Descripción

Resumen: Se busca un Analista Senior/Experto en Materia (SME) en Operaciones Financieras para brindar servicios de alta calidad, actuar como contacto clave con el cliente y promover la excelencia operativa en los ámbitos RTR, OTC y Controles Internos. Aspectos destacados: 1. Liderar las operaciones financieras, la participación con los clientes y las iniciativas de mejora de procesos. 2. Experiencia especializada en los procesos Record-to-Report, Order-to-Cash y Controles Internos. 3. Impulsar la mejora continua y apoyar proyectos estratégicos de transformación. **Líder de Procesos / Analista Senior / Experto en Materia (SME) \- Operaciones Financieras** --------------------------------------------------------------- El Analista Senior / Experto en Materia (SME) es responsable de brindar servicios de operaciones financieras de alta calidad, actuando como punto de contacto clave para el cliente y las partes interesadas internas. Este rol requiere una sólida experiencia funcional en los procesos Record\-to\-Report (RTR), Order\-to\-Cash (OTC) y Controles Internos y Cumplimiento, garantizando la excelencia operativa, la mitigación de riesgos, la estandarización de procesos y la mejora continua. Según los requisitos del negocio, el rol puede incluir la tutoría, el acompañamiento y la coordinación del trabajo de miembros junior del equipo, al tiempo que se brinda orientación funcional y se apoyan iniciativas estratégicas, transiciones y proyectos de transformación. **Responsabilidades clave** ------------------------ **Gestión de clientes y partes interesadas** * Actuar como punto de contacto principal para los compromisos asignados con los clientes. * Construir y mantener relaciones sólidas con los equipos de los clientes y las partes interesadas internas. * Liderar discusiones operativas, resolución de incidencias y revisiones de procesos. * Formular recomendaciones para mejorar los procesos empresariales, los controles y la prestación de servicios. * Apoyar las reuniones de gobernanza y garantizar el cumplimiento de los KPI y SLA acordados. **Record\-to\-Report (RTR)** * Realizar y supervisar actividades contables conforme a las políticas corporativas y las normas contables. * Apoyar las actividades del Libro Mayor, así como los procesos de cierre mensual y anual. * Gestionar las actividades contables de efectivo y bancarias, incluidas las conciliaciones y la resolución de incidencias. * Realizar conciliaciones de cuentas y garantizar la existencia de documentación respaldatoria adecuada. * Apoyar actividades relacionadas con impuestos, asegurando la presentación oportuna de informes y el cumplimiento de los requisitos locales. * Analizar transacciones financieras e identificar discrepancias, riesgos u oportunidades de mejora. **Order\-to\-Cash (OTC)** * Apoyar las operaciones OTC de extremo a extremo, garantizando su procesamiento oportuno y preciso. * Gestionar las actividades de cobranza e impulsar la reducción de saldos vencidos. * Realizar actividades de aplicación de efectivo, incluida la investigación y resolución de pagos no identificados o no aplicados. * Revisar contratos con clientes y acuerdos comerciales para garantizar el cumplimiento de los requisitos de facturación, emisión de facturas, reconocimiento de ingresos y cobranza. * Colaborar con los equipos de Ventas, Servicio al Cliente, Asuntos Legales y Finanzas para resolver problemas operativos y contractuales. * Supervisar las cuentas de clientes y mejorar el desempeño general de las cuentas por cobrar. **Auditoría, controles y cumplimiento** * Apoyar auditorías internas y externas, garantizando la preparación y la respuesta oportuna a las solicitudes de auditoría. * Ejecutar y supervisar controles internos conforme a las políticas de la empresa y los requisitos del cliente. * Identificar riesgos operativos, financieros y de cumplimiento y recomendar acciones correctivas. * Participar en evaluaciones de riesgo y actividades de prueba de controles. * Mantener la documentación de procesos, los Procedimientos Operativos Estándar (POE) y las matrices de controles. * Garantizar el cumplimiento de SOX, las normas ISO y otros marcos de gobernanza aplicables. **Calidad y mejora continua** * Fomentar una cultura de calidad, cumplimiento y mejora continua. * Apoyar iniciativas de gestión de la calidad alineadas con las normas ISO y los requisitos del cliente. * Identificar ineficiencias en los procesos e implementar acciones correctivas y preventivas. * Participar en iniciativas Lean, Six Sigma, automatización y transformación. * Apoyar transiciones, migraciones, transferencia de conocimientos y actividades de estabilización. **Cualificaciones requeridas** --------------------------- * Conocimientos en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas, Economía o campo afín. * 3\+ años de experiencia en Operaciones Financieras, Servicios Compartidos, BPO o Servicios Globales de Negocio. * Conocimientos sólidos sobre los procesos RTR y OTC. * Experiencia en: * + Contabilidad de efectivo y bancaria + Conciliaciones de cuentas + Cuentas por cobrar + Cobranzas + Aplicación de efectivo + Revisión de contratos con clientes + Procesos relacionados con impuestos + Controles internos y apoyo a auditorías * Conocimientos avanzados de ERP (se prefiere SAP). * Habilidades avanzadas en Microsoft Excel. * Capacidad analítica y de resolución de problemas sólida. * Habilidades avanzadas de comunicación en inglés.