Resumen: Como Gestor de compromisos, usted actuará como socio unificado de servicios, diseñando y coordinando los servicios integrales de gTech para los principales clientes de Publicidad de Google. Aspectos destacados: 1. Asesor técnico estratégico para la alta dirección de los principales clientes de Publicidad 2. Colaborar con Ventas para comprender los desafíos de los clientes y generar valor 3. Liderar la planificación del equipo (pod), la priorización y la asignación de recursos para la prestación de servicios Por favor, envíe su currículum en inglés \- solo podemos considerar solicitudes presentadas en este idioma.### **Requisitos mínimos:** * Título universitario o experiencia práctica equivalente. * 8 años de experiencia en gestión técnica de proyectos o en un puesto orientado al cliente. * Capacidad para comunicarse con fluidez en inglés y español para interactuar con las partes interesadas locales. * Capacidad para viajar hasta el 30 % del tiempo. ### **Requisitos preferidos:** * Título de maestría en Administración de Empresas, Estadística, Matemáticas, Economía, Ingeniería o Ciencias Aplicadas, o en un campo relacionado. * 8 años de experiencia gestionando proyectos y trabajando con análisis de datos, programación de software o tecnologías web orientadas al cliente. * 3 años de experiencia en un puesto de liderazgo técnico, con o sin personas a su cargo. **Acerca del puesto** ----------------- Como Gestor de compromisos, usted desempeñará un papel clave para crear una excelente experiencia integral para los principales clientes de Publicidad de Google, siendo responsable de la prestación de servicios de gTech, los planes de crecimiento alineados con los productos y el apoyo a los objetivos de Ventas. Usted actuará como socio unificado de servicios que diseña y coordina los servicios integrales de gTech, y representa a gTech Publicidad ante los vendedores y los ejecutivos de los clientes. gTech Publicidad es un equipo de líderes de opinión que aborda los complejos desafíos empresariales de nuestros clientes, así como de gestores de programas que diseñan planes y reúnen recursos para ayudarnos a alcanzar nuestra ambición de ofrecer una excelente experiencia integral. Usted desempeñará un papel complementario al de los vendedores mediante sus competencias técnicas, de medios y de productos. Usted actúa como puente entre Google Publicidad y los clientes. Google crea productos y servicios que hacen del mundo un lugar mejor, y el rol de gTech consiste en ayudar a hacerlos realidad. Nuestros equipos de asesores de confianza brindan apoyo a los clientes en todo el mundo. Nuestras soluciones se basan en nuestras habilidades técnicas, nuestro conocimiento profundo de los productos y una comprensión exhaustiva de las complejas necesidades de nuestros clientes. Ya sea una solución personalizada para resolver un problema único o una nueva herramienta que pueda escalarse en toda Google, todo lo que hacemos tiene como objetivo garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo potencial de los productos de Google. Para obtener más información sobre gTech, vea nuestro video.**Responsabilidades** -------------------- * Actuar como asesor técnico estratégico para la alta dirección de los principales clientes de Publicidad, estableciendo relaciones para alinear las soluciones de medios y tecnología de Google con los objetivos comerciales. * Colaborar con Ventas para comprender los desafíos de los clientes, realizar análisis técnicos y de medios, y obtener el respaldo ejecutivo en las áreas donde gTech puede generar valor y retorno de la inversión. * Elaborar y finalizar planes integrales de crecimiento de los clientes, centrados en los productos, incluidos los Planes de Servicios Platino (PSP), alineando los servicios técnicos, las integraciones de productos y las soluciones de medios. * Liderar la planificación del equipo (pod), la priorización y la asignación de recursos, colaborando estrechamente con los equipos de ejecución de gTech y de Experiencia del cliente para garantizar una prestación de servicios impecable y una gestión proactiva de las escalaciones. * Actuar como punto de responsabilidad para la ejecución de la estrategia de lanzamiento al mercado, realizando revisiones periódicas del progreso con los clientes y con Ventas, mientras se analizan tendencias y se resuelven problemas. Google se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y un empleador que promueve la acción afirmativa. Nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades laborales sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de veterano. También consideramos candidatos calificados sin importar sus antecedentes penales, siempre que esto sea compatible con los requisitos legales. Consulte también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de Google y «La igualdad de oportunidades laborales es la ley». Si tiene una discapacidad o una necesidad especial que requiere adaptaciones, háganoslo saber completando nuestro formulario de Adaptaciones para solicitantes.
Sofía González
Indeed · HR
Sofía González
Indeed · HR
