Descripción
Resumen:
Fiesta Health busca un Representante de Desarrollo Empresarial motivado y orientado a las relaciones para conectar con proveedores, escuelas y organizaciones y así ampliar el acceso a la terapia ABA para niños con autismo.
Aspectos destacados:
1. Construir y mantener relaciones con fuentes clave de derivación
2. Ayudar a las familias a acceder a servicios de ABA de alta calidad
3. Se requiere fluidez profesional en español e inglés
**Ubicación:** Remota, América Latina
**Horario:** A tiempo completo, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este.
**Tipo de vinculación:** Contratista independiente
**Remuneración:** USD $1.000 al mes durante el período inicial de prueba de tres meses, incrementándose a USD $1.500 al mes tras la finalización exitosa del período de prueba.
**Acerca de Fiesta Health**
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Fiesta Health ofrece terapia de análisis conductual aplicado (ABA) para niños y familias afectadas por el autismo. Nuestra misión es facilitar la localización y el acceso a servicios de ABA de alta calidad y compasivos, para que las familias reciban apoyo lo antes posible.
Buscamos un Representante de Desarrollo Empresarial motivado y orientado a las relaciones para ayudar a conectar a Fiesta Health con los proveedores, escuelas, centros diagnósticos y organizaciones comunitarias a los que las familias acuden primero.
**El puesto**
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Se trata de un puesto remoto a tiempo completo de desarrollo empresarial dirigido a un profesional residente en América Latina, cuya función será apoyar el crecimiento de las derivaciones de Fiesta Health en Estados Unidos. El Representante de Desarrollo Empresarial construirá y mantendrá relaciones con pediatras, especialistas pediátricos, psicólogos, profesionales diagnósticos, escuelas, proveedores de terapia y organizaciones comunitarias con sede en Estados Unidos que atienden a niños y familias afectadas por el autismo.
El candidato ideal se siente cómodo realizando un elevado volumen de llamadas salientes, sigue las comunicaciones de forma constante, maneja profesionalmente el rechazo y lleva registros precisos en el CRM. Representará a Fiesta Health con calidez, profesionalismo y credibilidad mientras ayuda a los socios derivadores y a las familias a avanzar en el acceso a los servicios de ABA.
Se requiere fluidez profesional tanto en español como en inglés. Se proporcionará capacitación, mensajes aprobados y acompañamiento continuo.
**Sus responsabilidades**
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* Realizar aproximadamente de 80 a 100 intentos de llamadas salientes por jornada laboral programada a fuentes de derivación potenciales y existentes.
* Construir y mantener relaciones con consultorios pediátricos, centros diagnósticos, escuelas, terapeutas, programas de intervención temprana y organizaciones comunitarias.
* Presentar los servicios de ABA de Fiesta Health, el proceso de derivación y el proceso de admisión utilizando los mensajes aprobados en español e inglés.
* Programar y llevar a cabo reuniones introductorias, reuniones virtuales con proveedores, sesiones "Almuerzo y Aprendizaje" y oportunidades educativas para socios derivadores.
* Seguir de forma oportuna y profesional las derivaciones, consultas, contactos de eventos y oportunidades de divulgación.
* Preparar y enviar la documentación correspondiente a las derivaciones de ABA según corresponda, y devolver la documentación completa de derivación y las Evaluaciones Diagnósticas Exhaustivas (CDE, por sus siglas en inglés) a los consultorios pediátricos cuando sea necesario.
* Contactar proactivamente a los consultorios pediátricos y centros diagnósticos para obtener los informes diagnósticos y la documentación requerida, de modo que las familias puedan iniciar los servicios.
* Identificar los requisitos de consentimiento, autorización y solicitud de registros, y coordinar con los equipos internos cuando se necesiten firmas de los padres o documentación adicional.
* Mantener registros completos, precisos y actualizados el mismo día en el CRM sobre llamadas, correos electrónicos, reuniones, derivaciones, pasos de consentimiento, fechas de seguimiento, próximas acciones y estado de recepción de los informes diagnósticos.
* Mantener un plan de actividades en el CRM con visión prospectiva, con suficientes llamadas programadas, seguimientos y tareas de divulgación para cumplir con la meta diaria de contacto.
* Priorizar las actividades de divulgación con socios derivadores potenciales durante el bloque matutino de contacto, y utilizar el horario vespertino para realizar seguimientos con socios derivadores existentes, brindar apoyo activo a derivaciones, gestionar documentación, elaborar informes y continuar desarrollando el embudo de oportunidades.
* Comunicar tempranamente cualquier obstáculo y colaborar estrechamente con el Director Clínico Regional, el equipo de Admisión, el de Marketing y el clínico.
* Representar profesionalmente a Fiesta Health en reuniones virtuales con socios, oportunidades educativas y actividades de divulgación comunitaria. Cualquier viaje, de ser necesario, deberá ser previamente aprobado por la gerencia.
**Lo que usted aporta**
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* Residencia en América Latina y capacidad para trabajar de forma constante de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 6:00 p. m., hora del Este, incluyendo una pausa para el almuerzo de una hora.
* Fluidez profesional hablada y escrita en español e inglés.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con una presencia telefónica cálida, profesional y creíble.
* Capacidad para realizar un alto volumen de llamadas salientes, construir relaciones, interactuar con intermediarios y manejar el rechazo.
* Excelentes habilidades de organización, sentido de propiedad, seguimiento y gestión del tiempo.
* Experiencia en el uso de sistemas CRM y herramientas empresariales estándar, como correo electrónico, hojas de cálculo y plataformas de reuniones virtuales.
* Conexión a Internet confiable, un espacio de trabajo profesional y silencioso, y un equipo informático y auriculares confiables.
* Capacidad para manejar información confidencial adecuadamente y cumplir con las normativas HIPAA y las políticas de la empresa.
* Capacidad para gestionar documentación de derivación, seguimiento de informes diagnósticos, requisitos de consentimiento y coordinación de próximos pasos, prestando atención a los detalles.
**Cualificaciones preferidas**
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* Experiencia en desarrollo empresarial, ventas internas, divulgación en el sector salud, relaciones con proveedores, reclutamiento, gestión de cuentas o participación comunitaria.
* Experiencia trabajando con proveedores de atención médica, escuelas, proveedores de terapia, centros diagnósticos u organizaciones comunitarias.
* Antecedentes en terapia ABA, servicios para personas con autismo, salud conductual, servicios pediátricos, derivaciones médicas o procesos de admisión.
* Experiencia en solicitudes de historias clínicas, documentación de derivaciones, formularios de consentimiento o seguimiento de informes diagnósticos.
* Experiencia en la planificación o impartición de sesiones "Almuerzo y Aprendizaje", capacitaciones internas, presentaciones virtuales u oportunidades educativas comunitarias.
* Experiencia en la elaboración de informes o el seguimiento de la actividad de divulgación y el desempeño del embudo mediante un CRM.
**Únase a Fiesta Health**
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Únase a Fiesta Health y contribuya a ampliar el acceso a una atención compasiva para el autismo destinada a niños y familias en todo Estados Unidos.
Esta vinculación se estructura como una relación de contratista independiente. La remuneración final, los días libres, los bonos, la confidencialidad y los términos de vinculación estarán regidos por el correspondiente Acuerdo de Contratista Independiente y la carta de oferta.
*En Fiesta Health, creemos que un entorno laboral diverso, inclusivo y equitativo es fundamental para nuestra misión de ofrecer una atención compasiva y de alta calidad. Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano u otra característica protegida por ley.*
*Estamos comprometidos a conformar un equipo que represente una variedad de antecedentes, perspectivas y habilidades, porque cuanto más inclusivos seamos, mejor podremos servir a nuestra comunidad.*
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